สรุป
บทความนี้จะอธิบายวิธีการเรียกใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Ensemble สตูดิโอออนไลน์ (ESO) ของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการเรียกใช้รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ Ensemble สตูดิโอต่อไปนี้ แล้วใช้เครื่องมือการจัดการบัญชี ESO:
https://esoaccounts.agecommunity.comเมื่อต้องการเรียกใช้รหัสผ่านของคุณ ให้ใส่ชื่อผู้ใช้ของคุณ ถ้าคุณลืมชื่อผู้ใช้ของคุณ ให้คลิก ลืมชื่อผู้ใช้ เพื่อเรียกใช้ข้อมูล Note To retrieve your user name, you will need your product ID (PID). PID คือชุดของตัวเลขที่พิมพ์บนกล่องผลิตภัณฑ์ Age of Empires III ตัวอย่างเช่น 12345-123-1234567-12345 เป็นรูปแบบของ ID ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ถ้าคุณลืม ID ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถเรียกใช้ชื่อผู้ใช้ที่อยู่ในฮาร์ดดิสก์ของคุณ ถ้าคุณยังไม่ได้ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ เมื่อต้องการลองค้นหาชื่อผู้ใช้ที่ก่อนหน้านี้เคยใช้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Vista ให้คลิกเริ่ม แล้วคลิกเอกสาร
-
ดับเบิลคลิกที่ เกมของฉันดับเบิลคลิกที่ อายุของ Empires 3แล้ว ดับเบิลคลิกที่ข้อมูล
-
ค้นหาไฟล์ต่อไปนี้< บัญชี> คือชื่อของบัญชี ESO ของคุณ:
Uipersonastats-<บัญชีผู้ใช้>.xml
-
เข้าสู่ระบบ ESO โดยใช้ชื่อบัญชีผู้ใช้นี้
ถ้าคุณไม่พบ Uipersonastats- บัญชีผู้ใช้<>ไฟล์ .xml หรือรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถเรียกใช้ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณทางอีเมลได้ เมื่อต้องการใช้ ESO เพื่อเรียกใช้ชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณสร้างเพื่อเล่น Age of Empires III ให้ส่งข้อความอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลต่อไปนี้ age3support@microsoft.comแสดงข้อมูลต่อไปนี้ใน ข้อความ
-
ที่อยู่อีเมลที่คุณระบุเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีที่ใช้ ESO
-
ID ผลิตภัณฑ์ของสําเนาอายุ Empires III ของคุณ
หมายเหตุ เมื่อต้องการค้นหา PID ของคุณ ให้เริ่ม Age of Empires III คลิกวิธีใช้และเครื่องมือ แล้วคลิกเกี่ยวกับ ID ผลิตภัณฑ์คือชุดของตัวเลข เช่น 12345-123-1234567-12345
หลังจากที่คุณส่งข้อความอีเมล คุณจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติที่ระบุว่าการร้องขอของคุณถูกประมวลผล ถ้าคุณไม่ได้รับการตอบกลับอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไม่ได้รับการตอบกลับอัตโนมัติในกล่องจดหมายเข้าของคุณหรือไม่ ถ้าคุณยังคงไม่พบการตอบกลับอัตโนมัติ ข้อความของคุณอาจยังไม่มาถึง ESO โปรดส่งข้อความไปยัง ESO อีกครั้งตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ คุณจะได้รับข้อความอีเมลที่มีชื่อผู้ใช้ของคุณหลังจากประมวลผลการร้องขอของคุณที่ ESO อาจใช้เวลาสองถึงสามวันเพื่อประมวลผลการร้องขอนี้เรียกใช้รหัสผ่านบัญชีภายในเกม
เมื่อต้องการใช้ ESO เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านบัญชีใหม่ที่คุณลืม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เริ่มต้น Age of Empires III
-
บนเมนูหลัก คลิกผู้เล่นหลายคนแล้วคลิกES Online
-
ใส่ชื่อผู้ใช้ แล้วคลิก ลืมรหัสผ่าน
-
พิมพ์คําตอบของคําถามลับที่คุณระบุเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีโดยใช้คําใบ้ที่ปรากฏบนหน้าจอ
-
คลิก ตกลง
-
คุณได้รับข้อความที่ระบุว่าได้รับการร้องขอรหัสผ่านและข้อความอีเมลจะถูกส่งถึงคุณ
-
คลิก ตกลง
ข้อความอีเมลจะถูกส่งจาก ESO ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําที่แสดงอยู่ในข้อความอีเมลเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่
Microsoft ให้ข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลที่ติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่ได้รับประกันความถูกต้องของข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นนี้