อุปกรณ์ที่เริ่มทำงานโดยใช้อิมเมจ Preboot Execution Environment (PXE) จาก Windows Deployment Services หรือ System Center Configuration Manager อาจไม่สามารถเริ่มต้นด้วยข้อผิดพลาด "0xc0000001"

บทสรุป

อนหอุปกรณ์ที่เริ่มระบบโดยใช้อิมเมจ Preboot Execution Environment (PXE) จาก Windows Deployment Services (WDS) หรือ System Center Configuration Manager (SCCM) อาจไม่สามารถเริ่มต้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาด "สถานะ: 0xc0000001 ข้อมูล: อุปกรณ์ที่ต้องการไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้" หลังจากติดตั้งอัปเดตที่ได้รับผลกระทบบนเซิร์ฟเวอร์ WDS

วิธีแก้ไขปัญหา

หากต้องการลดปัญหานี้ในเซิร์ฟเวอร์ SCCM:

1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Variable Window Extension หรือไม่ (การตั้งค่านี้ไม่พร้อมใช้งานบน Windows Server 2008 SP2 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1)

2. ตั้งค่า ขนาดบล็อก TFTP เป็น 4096 และ ขนาดหน้าต่าง TFTP เป็น 1 สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่า ดูที่ ปรับแต่งขนาดบล็อกและขนาดหน้าต่าง RamDisk TFTP บนจุดแจกจ่ายที่รองรับ PXE

หมายเหตุ ลองใช้ค่าเริ่มต้นสำหรับ ขนาดบล็อก TFTP และ ขนาดหน้าต่าง TFTP ก่อน แต่ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและการตั้งค่าโดยรวมของคุณ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนสำหรับการตั้งค่าของคุณ คุณยังสามารถลองใช้การตั้งค่า เปิดใช้งานอุปกรณ์ตอบสนอง PXE โดยไม่มี Windows Deployment Service สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ ดูที่ ติดตั้งและกำหนดค่าจุดแจกจ่ายในตัวจัดการการกำหนดค่า

หากต้องการลดปัญหานี้ในเซิร์ฟเวอร์ WDS ที่ไม่มี SCCM:

1. ในการตั้งค่า WDS TFTP ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Variable Window Extension (การตั้งค่านี้ไม่พร้อมใช้งานบน Windows Server 2008 SP2 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1)

2. ในข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มต้นระบบ (BCD) ของอิมเมจที่นำเข้า ให้ตั้งค่า RamDiskTFTPBlockSize เป็น 1456

3. ใน BCD ของอิมเมจที่นำเข้า ให้ตั้งค่า RamDiskTFTPWindowSize เป็น 4

หมายเหตุ ลองใช้ค่าเริ่มต้นสำหรับ RamDiskTFTPBlockSize และ RamDiskTFTPWindowSize ก่อน แต่ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและการตั้งค่าโดยรวมของคุณ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนสำหรับการตั้งค่าของคุณ

ขั้นตอนถัดไป

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) ต่อไปนี้ หรือดูตัวอย่างของชุดรวมอัปเดตรายเดือนที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2019 หรือใหม่กว่า:

• KB4512941 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1903

• KB4512534 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1809 และ Windows Server 2019

• KB4512509 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1803

• KB4512494 LCU สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709

• KB4512495 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1607 และ Windows Server 2016

• KB4512478 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2012 R2

• KB4512512 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2012

• KB4512514 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2008 R2 SP1

• KB4512499 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2008 SP2

เรากำลังหาวิธีแก้ไขปัญหา และจะนำเสนอการอัปเดตในรุ่นถัดไปสำหรับแพลตฟอร์มที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

การอัปเดตที่ได้รับผลกระทบ

การอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) หรือชุดรวมอัปเดตรายเดือนและการอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 เป็นต้นไปสำหรับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบอาจประสบปัญหานี้:

• KB4503293 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1903

• KB4503327 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1809 และ Windows Server 2019

• KB4503286 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1803

• KB4503284 LCU สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709

• KB4503267 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1607 และ Windows Server 2016

• KB4503276 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2012 R2

• KB4503285 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2012

• KB4503292 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2008 R2 SP1

• KB4503273 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2008 SP2

การอัปเดตเฉพาะความปลอดภัยเท่านั้นที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 สำหรับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบอาจประสบปัญหานี้:

• KB4503290 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2012 R2

• KB4503263 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2012 และ Windows Embedded 8 Standard

• KB4503269 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2008 R2 SP1

• KB4503287 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2008 SP2