อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายกลุ่มต่อไปนี้เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้สามารถใช้อุปกรณ์ USB อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คอมพิวเตอร์ Configuration\Administrative Templates\System\Removable เก็บ Access\Removable ดิสก์: ปฏิเสธการเข้าถึงการดำเนินการ
คอมพิวเตอร์ Configuration\Administrative Templates\System\Removable เก็บ Access\Removable ดิสก์: ปฏิเสธการเข้าถึงแบบอ่าน
คอมพิวเตอร์ Configuration\Administrative Templates\System\Removable เก็บ Access\Removable ดิสก์: ปฏิเสธการเข้าถึงแบบเขียน
ผู้ใช้ Configuration\Administrative Templates\System\Removable เก็บ Access\Removable ดิสก์: ปฏิเสธการเข้าถึงแบบอ่าน
ผู้ใช้ Configuration\Administrative Templates\System\Removable เก็บ Access\Removable ดิสก์: ปฏิเสธการเข้าถึงแบบเขียน
-
ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบไปยังคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ที่มีใช้การตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'ก่อนหน้านี้
-
ผู้ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB มากกว่าหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ ปัญหานี้เกิดขึ้น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ เราได้นำออกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8 หรือ Windows Server 2012 และเรายังนำออกใช้ค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
รับโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ที่ลงวัน 2014 สิงหาคม
รับ update rollup 2014 สิงหาคมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ของ
รับโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8 หรือ Windows Server 2012
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นในการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลเพิ่มเติม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012 และบันทึกย่อ
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8/Windows Server 2012"บนเพจ อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.17xxx
Windows 8, Windows RT และ Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows 8, Windows RT และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wpdbusenum.dll |
6.2.9200.17192 |
79,872 |
22-Nov-2014 |
05:28 |
x86 |
|
Wpdbusenum.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,804 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdfs.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,749 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdbusenum.dll |
6.2.9200.21309 |
79,872 |
22-Nov-2014 |
05:18 |
x86 |
|
Wpdbusenum.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,804 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdfs.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,749 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wpdbusenum.dll |
6.2.9200.17192 |
103,936 |
22-Nov-2014 |
07:10 |
x64 |
|
Wpdbusenum.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,804 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdfs.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,749 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdbusenum.dll |
6.2.9200.21309 |
105,984 |
22-Nov-2014 |
06:26 |
x64 |
|
Wpdbusenum.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,804 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdfs.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,749 |
02-Jun-2012 |
14:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdbusenum.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,804 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdfs.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,749 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdbusenum.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,804 |
06-Jul-2012 |
20:01 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wpdfs.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,749 |
06-Jul-2012 |
20:01 |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_5c691bcba47b88af781b3442d0cc314c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_8741076ebfde13de.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
706 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_a2621f9a5716317dfd385a5dcdd150c6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_0d147e891cdb126f.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
706 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-wpd-busenumservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_749c51229d733171.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
11,704 |
|
วัน (UTC) |
22-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
06:20 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-wpd-busenumservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_758e4125b641844a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
11,704 |
|
วัน (UTC) |
22-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
06:05 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_2f2e8575722942a82cff1744bd9672ce_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_a1ed8c617ccdff63.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
710 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_3c3e1fd57b0efc3f3456d35c2bba5bf0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_89085808efe115d0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,062 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_7bc718851e825d5010263cf56083c59b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_dcc26693b49cd94b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
710 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_aac2c10abda28cf41145db119afd0f5a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_3d2502a7b94bca67.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
710 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_bb6f0e850860a6d96ee7b396e053b719_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_45437d1e1ae5e6d3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,062 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_d10a89ac980ff03a7adc83e7dc1cde59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_564e92a77726c769.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
710 |
|
วัน (UTC) |
24-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
15:48 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-wpd-busenumservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_d0baeca655d0a2a7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
11,708 |
|
วัน (UTC) |
22-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
09:06 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-wpd-busenumservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_d1acdca96e9ef580.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
11,708 |
|
วัน (UTC) |
22-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
08:11 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-wpd-busenumservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17192_none_db0f96f88a3164a2.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
5,945 |
|
วัน (UTC) |
22-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
06:20 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-wpd-busenumservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21309_none_dc0186fba2ffb77b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
5,945 |
|
วัน (UTC) |
22-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
06:04 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
