โปรแกรมวิธีใช้ Windows ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Windows 10, Windows Server 2012 หรือ Windows Server เวอร์ชันที่ใหม่กว่า โปรแกรมวิธีใช้ Windows พร้อมใช้งานสําหรับ Windows Vista, 7, 8 และ 8.1 เท่านั้นฉันต้องใช้วิธีใช้เวอร์ชันใด ขณะที่ Microsoft พัฒนาเทคโนโลยีวิธีใช้ในอนาคต เราขอแนะนําให้ผู้เขียนวิธีใช้ใช้วิธีใช้ HTML 1.4 ต่อไป วิธีใช้ HTML 1.4 รวมอยู่ใน Windows เวอร์ชันที่เริ่มต้นด้วย Windows 7
Microsoft ขอแนะนําให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยกเลิกการใช้แอปพลิเคชันวิธีใช้ Windows นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทํางานกับโปรแกรมที่ใช้แฟ้ม .hlp ได้รับการแนะนําให้เปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานวิธีใช้ไปเป็นรูปแบบแฟ้มวิธีใช้แบบอื่น เช่น CHM, HTML หรือ XML สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความ MSDNอาการ
เมื่อคุณพยายามเปิดวิธีใช้ในโปรแกรมที่ใช้ Windows คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้
วิธีใช้สําหรับโปรแกรมนี้ถูกสร้างขึ้นในรูปแบบวิธีใช้ของ Windows ซึ่งถูกใช้ใน Windows รุ่นก่อนหน้าและไม่ได้รับการสนับสนุนใน Windows Vista
วิธีใช้สําหรับโปรแกรมนี้ถูกสร้างขึ้นในรูปแบบวิธีใช้ของ Windows ซึ่งขึ้นอยู่กับคุณลักษณะที่ไม่ได้รวมอยู่ใน Windows รุ่นนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมที่ช่วยให้คุณสามารถดู 'วิธีใช้' ที่สร้างขึ้นในรูปแบบ 'วิธีใช้ Windows' ได้
วิธีใช้สําหรับโปรแกรมนี้ถูกสร้างขึ้นในรูปแบบวิธีใช้ของ Windows ซึ่งขึ้นอยู่กับคุณลักษณะที่ไม่ได้รวมอยู่ใน Windows รุ่นนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่เว็บไซต์ บริการช่วยเหลือและวิธีใช้ของ Microsoft
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการดูไฟล์วิธีใช้เวอร์ชัน 32 บิตที่มีนามสกุล .hlp ใน Windows คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งWinHlp32.exeจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft
หมายเหตุสําคัญสําหรับการดาวน์โหลดโปรแกรมนี้
-
เปิดการเชื่อมโยงโดยใช้ Internet Explorer
-
ถ้าคุณเห็นข้อความ "จําเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้อง" เมื่อคุณเปิดหน้าการดาวน์โหลด ให้คลิก ดําเนินการต่อ แล้วทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ
-
เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ดาวน์โหลดไฟล์ ให้เลือกชื่อไฟล์ที่มี "x64" สําหรับ Windows เวอร์ชัน 64 บิต หรือ "x86" สําหรับ Windows เวอร์ชัน 32 บิต ใช้ข้อมูลการตรวจหาอัตโนมัติต่อไปนี้เพื่อเลือก
-
โปรแกรมวิธีใช้ Windows ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Windows Server 2012 หรือ Windows Server เวอร์ชันที่ใหม่กว่า
ถ้าคุณพบปัญหาเมื่อคุณติดตั้งWinHlp32.exeหรือใช้วิธีใช้ ให้ไปที่ส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"
ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ใช้ขั้นสูง
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อวิธีใช้ Windows ใช้โปรแกรมวิธีใช้ Windows (WinHlp32.exe) รุ่นก่อนหน้าเพื่อแสดงเนื้อหา
ปัญหาที่ทราบที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งWinHlp32.exe
80070422ข้อผิดพลาดWindows Update
แก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง
หากคุณได้รับ80070422ข้อผิดพลาดWindows Updateเมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตWinHlp32.exe คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบริการWindows Update แล้วเริ่มการทํางานของบริการใหม่ เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าวนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ บริการ ในกล่องข้อความ เริ่มค้นหา หรือ ค้นหาโปรแกรมและไฟล์
-
ดับเบิลคลิก บริการ จากรายการ โปรแกรม ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือดําเนินการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือดําเนินการยืนยัน
-
คลิกขวาที่บริการWindows Update แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
บนแท็บ ทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก อัตโนมัติ ถัดจาก ชนิดการเริ่มต้น
-
ถัดจาก สถานะบริการ ให้ตรวจสอบว่าบริการเริ่มต้นแล้วหรือไม่ ถ้ายังไม่ได้เริ่มต้น ให้คลิก เริ่ม ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือดําเนินการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือดําเนินการยืนยัน
-
คลิก ตกลง
ปัญหาที่ทราบที่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้ง WinHlp32.exe
รายการต่อไปนี้แสดงการถดถอยของฟังก์ชันการทํางานที่ทราบแล้วจากWinHlp32.exeรุ่นก่อนหน้า ปัญหาที่ทราบแล้วต่อไปนี้ใช้ได้กับรุ่นของWinHlp32.exeที่กล่าวถึงในบทความนี้เท่านั้น
-
แมโครถูกปิดใช้งาน
ตามค่าเริ่มต้น แมโครต่อไปนี้จะถูกปิดใช้งานในวิธีใช้ของ Windows:-
ExecFile
-
RegisterRoutine
-
ShellExecute
-
ทาง ลัด
-
สร้าง
-
ทดสอบ
-
ExecProgram
อย่างไรก็ตาม แมโครอื่นๆ ทั้งหมดในไฟล์ .hlp จะทํางานเหมือนในรุ่นก่อนหน้า ดังนั้น หากแฟ้ม .hlp ที่ขึ้นกับแมโครเหล่านี้เปิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งวิธีใช้ Windows สําหรับ Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 หรือ Windows Server 2008 R2 ฟังก์ชันบางอย่างของแฟ้มอาจทํางานไม่ถูกต้อง หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดปัญหาในการเรียกใช้แมโคร (1037)
ถ้าคุณจําเป็นต้องใช้แมโครเหล่านี้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้นโยบายกลุ่มวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวของรีจิสทรีที่อธิบายไว้ในส่วน "รายการรีจิสทรีและนโยบายกลุ่มสําหรับผู้ดูแลระบบเครือข่าย"
-
-
ไม่สามารถเข้าถึงแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์
ได้ ตามค่าเริ่มต้น คุณจะไม่สามารถใช้ WinHlp32.exe เพื่อเข้าถึงแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์ได้ หากคุณพยายามเปิดแฟ้มระยะไกลไม่สามารถแสดงแฟ้มวิธีใช้นี้ได้ ลองเปิดไฟล์วิธีใช้อีกครั้ง และถ้าคุณยังได้รับข้อความนี้อยู่ ให้คัดลอกไฟล์วิธีใช้ไปยังไดรฟ์อื่น แล้วลองอีกครั้ง
หากคุณต้องเข้าถึงแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์ คุณสามารถยกเลิกการบล็อกแฟ้มได้โดยใช้นโยบายกลุ่มการแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือวิธีแก้ไขปัญหารีจิสทรีที่อธิบายไว้ในส่วน "รายการรีจิสทรีและนโยบายกลุ่มสําหรับผู้ดูแลเครือข่าย"
-
การเข้าถึงของผู้ใช้ที่ไม่มีความสามารถในการโต้ตอบถูก
บล็อก การเข้าถึงแฟ้ม .hlp ถูกบล็อกโดยผู้ใช้ที่ไม่มีความสามารถในการโต้ตอบ เช่น กระบวนการของระบบ ผู้ใช้ไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น -
ฟังก์ชันการลากแล้วปล่อยถูกปิดใช้งาน
การสนับสนุนฟังก์ชันการลากแล้วปล่อยในแอปพลิเคชันถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้ไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น -
การขึ้นต่อกันกับไฟล์
"วิธีใช้" ไฟล์วิธีใช้ที่ชื่อ "วิธีใช้วิธีใช้" ถูกลบออกจาก Windows Vista และ Windows Server 2008 แล้ว ไฟล์ต่อไปนี้ถูกเอาออก:-
Windows.hlp
-
Winhlp32.hlp
-
Winhlp32.cnt
-
Winhelp.cnt
-
Nocntnt.cnt
หมายเหตุ
-
ไฟล์เหล่านี้ไม่รวมอยู่ใน Windows 7 หรือใน Windows Server 2008 R2
-
แฟ้ม .hlp ที่ขึ้นกับแฟ้มเหล่านี้อาจแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเปิดแฟ้ม
-
วิธีการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่เกี่ยวข้องกับWinHlp32.exe
คุณสามารถใช้WinHlp32.exeเพื่อดูแฟ้มวิธีใช้ 32 บิตได้ รีลีสนี้จะให้การตั้งค่านโยบายกลุ่มและซับคีย์รีจิสทรีที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น การตั้งค่านโยบายกลุ่มและซับคีย์รีจิสทรีสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแมโครในแฟ้ม .hlp และเพื่อเข้าถึงแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์ อย่างไรก็ตาม ถ้าผู้ใช้ดูแฟ้มวิธีใช้จากแหล่งที่ไม่รู้จัก ดังนั้น คุณควรระมัดระวังในการตัดสินใจว่าจะใช้วิธีแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันที่อธิบายไว้ในส่วนนี้หรือไม่
ใช้คําถามต่อไปนี้เพื่อพิจารณาว่าจะติดตั้งWinHlp32.exe หรือไม่ และต้องการเปลี่ยนแปลงนโยบายและการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีใดบ้าง-
คุณต้องมีแอปพลิเคชันและฟังก์ชันการทํางานที่ได้รับผลกระทบจากการเอา WinHlp32.ex ออกหรือไม่
-
แอปพลิเคชันต้องใช้WinHlp32.exeกี่รายการ แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทํางานมีจํานวนเท่าใด แอปพลิเคชันเหล่านี้มีความสําคัญเพียงใด
-
การทํางานผิดพลาดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงมีความรุนแรงมากเพียงใด
-
-
ข้อกําหนดด้านความปลอดภัยและความสามารถด้านความปลอดภัยของคุณมีอะไรบ้าง
-
สิ่งใดสําคัญกว่า: คุณสามารถใช้ฟังก์ชันWinHlp32.exe หรือตรวจสอบว่าความปลอดภัยของคุณแข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
-
มาตรการรักษาความปลอดภัยภายนอก เช่น ไฟร์วอลล์ภายในเครื่องหรือไฟร์วอลล์ขององค์กร ทําให้คุณมั่นใจเพียงพอว่าคุณสามารถติดตั้งWinHlp32.exe และทําการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีที่อธิบายไว้ในบทความนี้ได้หรือไม่
-
-
ถ้าคุณอยู่ในองค์กร องค์กรของคุณนําเสนอเนื้อหาในรูปแบบ .hlp หรือไม่
-
คุณสามารถแก้ไขโปรแกรมหรือเนื้อหาเพื่อให้โปรแกรมไม่จําเป็นต้องใช้ฟังก์ชันWinHlp32.exeหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแปลงเนื้อหาวิธีใช้ที่กําลังอยู่ในรูปแบบ .hlp เป็นรูปแบบไฟล์อื่น เช่น .chm, .html หรือ.xmlได้หรือไม่
-
องค์กรของคุณจัดเก็บแฟ้ม .hlp ไว้บนไซต์อินทราเน็ตหรือไม่ คุณสามารถติดตั้งไฟล์เหล่านี้ไว้ภายในเครื่องแทนได้หรือไม่
-
วิธีการเปิดใช้งานแมโครบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวหลังจากที่คุณติดตั้งWinHlp32.exe
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมWinHelp32.exeที่กล่าวถึงในบทความนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ดูส่วน "ปัญหาที่ทราบ" ส่วนนี้ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ ในการเปิดใช้งานแมโครเหล่านี้อีกครั้งโดยการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคีย์ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ แผนก IT อาจตัดสินใจที่จะไม่เปิดใช้งานแมโครอีกครั้ง หรืออาจตัดสินใจเปิดใช้งานอีกครั้งโดยใช้นโยบายกลุ่ม แผนก IT ควรอ่านบทความนี้ทั้งหมดก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ คำ เตือน บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงในวิธีใช้ Windows รุ่นนี้ อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่มีคําแนะนําเฉพาะเกี่ยวกับรีจิสทรีคีย์และค่าที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมเฉพาะของคุณ ถ้าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ แผนก IT ของคุณคือผู้พิพากษาที่ดีที่สุดในการชั่งน้ําหนักข้อดีของการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้กับความเสี่ยงในการใช้งาน หลักสูตรที่ปลอดภัยกว่าคือการใช้วิธีแก้ไขปัญหารีจิสทรีใดๆ เลย หมาย เหตุ เมื่อต้องการดําเนินขั้นตอนต่างๆ ในงานนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ด้วยการใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงด้วยบัญชีอื่นๆ เช่น บัญชีมาตรฐาน เมื่อต้องการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณต้องทราบรหัสผ่านสําหรับบัญชีผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกําลังทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจเข้าสู่ระบบแล้วโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณกําลังทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ในที่ทํางาน คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ
เปิดใช้งานแมโครบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวด้วยตนเอง
สำคัญ สํารองข้อมูลรีจิสทรีสําหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น เมื่อต้องการเปิดใช้งานแมโครบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวหลังจากที่คุณติดตั้งWinHelp32.exe ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ทําตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้หากคุณแก้ไขรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน ให้-
เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
กด แป้นโลโก้ Windows + R พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์สําหรับ administratorpassword หรือเพื่อการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิก ดําเนินการต่อ -
ใน Windows รุ่น 32 บิต ให้ค้นหาแล้วเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก คีย์
-
พิมพ์ WinHelp แล้วกด Enter
-
คลิกแป้น WinHelp
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก ค่า DWORD (32 บิต)
-
พิมพ์ AllowProgrammaticMacros แล้วกด Enter
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 คลิก เลขฐานสิบหก ในพื้นที่ฐาน แล้วคลิก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
วิธีการยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่ในอินทราเน็ตในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวหลังจากคุณติดตั้ง WinHlp32.exe
หลังจากคุณติดตั้งแฟ้มWinHelp32.exeที่กล่าวถึงในบทความนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ดูส่วน "ปัญหาที่ทราบ" บทความนี้ประกอบด้วยขั้นตอนในการยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp เหล่านี้โดยการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคีย์ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ แผนก IT อาจตัดสินใจที่จะไม่เปิดใช้งานแมโครอีกครั้ง หรืออาจตัดสินใจเปิดใช้งานอีกครั้งโดยใช้นโยบายกลุ่ม สำคัญ บทความนี้มีข้อมูลที่แสดงวิธีลดการตั้งค่าความปลอดภัยหรือวิธีการปิดฟีเจอร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงได้ ก่อนที่คุณจะทําการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราขอแนะนําให้คุณประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้การแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ในสภาพแวดล้อมเฉพาะของคุณ หากคุณใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมที่เหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ คำ เตือน บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงในวิธีใช้ Windows รุ่นนี้ อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่มีคําแนะนําเฉพาะเกี่ยวกับรีจิสทรีคีย์และค่าที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมเฉพาะของคุณ ถ้าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ แผนก IT ของคุณคือผู้พิพากษาที่ดีที่สุดในการชั่งน้ําหนักข้อดีของการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้กับความเสี่ยงในการใช้งาน หลักสูตรที่ปลอดภัยกว่าคือการใช้วิธีแก้ไขปัญหารีจิสทรีใดๆ เลย หมาย เหตุ เมื่อต้องการดําเนินขั้นตอนต่างๆ ในงานนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ด้วยการใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงด้วยบัญชีอื่นๆ เช่น บัญชีมาตรฐาน เมื่อต้องการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ หากคุณกําลังทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบแล้ว ถ้าคุณกําลังทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ในที่ทํางาน คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ
ยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp ที่เก็บไว้บนอินทราเน็ตในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวด้วยตนเอง
สำคัญ สํารองข้อมูลรีจิสทรีสําหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น เมื่อต้องการยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp หลังจากที่คุณติดตั้งWinHelp32.exe ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ทําตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้หากคุณแก้ไขรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน ให้-
เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
กด แป้นโลโก้ Windows + R พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์สําหรับ administratorpassword หรือเพื่อการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิก ดําเนินการต่อ -
ใน Windows รุ่น 32 บิต ให้ค้นหาแล้วเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก คีย์
-
พิมพ์ WinHelp แล้วกด Enter
-
คลิกแป้น WinHelp
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก ค่า DWORD (32 บิต)
-
พิมพ์ AllowIntranetAccess แล้วกด Enter
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 คลิก เลขฐานสิบหก ในพื้นที่ฐาน แล้วคลิก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
รายการรีจิสทรีและนโยบายกลุ่มสําหรับผู้ดูแลระบบเครือข่าย
คำ เตือน การแก้ปัญหานี้อาจทําให้คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายมีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีโดยผู้ใช้ที่เป็นอันตรายหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัส เราไม่แนะนําให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ แต่จะให้ข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถใช้การแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ตามดุลยพินิจของคุณเอง คุณต้องยอมรับความเสี่ยงจากการใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ด้วยตนเอง
คำ เตือน บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงในวิธีใช้ Windows รุ่นนี้ อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่มีคําแนะนําเฉพาะเกี่ยวกับรีจิสทรีคีย์และค่าที่เหมาะสมสําหรับองค์กรของคุณ แผนก IT ของคุณเป็นผู้ตัดสินที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีการชั่งน้ําหนักข้อดีของการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้กับความเสี่ยงในการใช้งาน หลักสูตรที่ปลอดภัยกว่าคือการใช้วิธีแก้ไขปัญหารีจิสทรีใดๆ เลย การดาวน์โหลดWinHlp32.exeมีการตั้งค่านโยบายกลุ่มและรายการรีจิสทรีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบสองปัญหาในวิธีใช้ Windows รุ่นนี้ ด้วยการใช้การตั้งค่านโยบายกลุ่มหรือรายการรีจิสทรีต่อไปนี้ ผู้ดูแลเครือข่ายและผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปิดใช้งานแมโครใหม่และยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์ได้ คอมพิวเตอร์เฉพาะที่นโยบายกลุ่มการตั้งค่าและการตั้งค่านโยบายกลุ่มผู้ใช้ปัจจุบันมีไว้เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับแต่ละฟีเจอร์ คุณยังสามารถใช้การตั้งค่ารีจิสทรีของผู้ใช้เพื่อจัดการแต่ละคุณลักษณะได้ สําหรับแต่ละฟีเจอร์ ลําดับความสําคัญจะได้รับตามลําดับต่อไปนี้:-
นโยบายกลุ่มคอมพิวเตอร์เฉพาะที่
-
นโยบายกลุ่มของผู้ใช้ปัจจุบัน
-
การตั้งค่ารีจิสทรีของผู้ใช้
หากยังไม่มีการตั้งค่านโยบายสําหรับฟีเจอร์ และยังไม่ได้ตั้งค่ารีจิสทรีของผู้ใช้สําหรับฟีเจอร์นี้ ฟีเจอร์จะทํางานตามที่อธิบายไว้ในส่วน "ปัญหาที่ทราบ" สำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบถึงวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สําหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี
322756 วิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
-
วิธีเปิดใช้งานแมโคร
ผู้ดูแลระบบเครือข่ายสามารถใช้การตั้งค่า อนุญาตให้แมโครทางโปรแกรมใน WinHlp32.exe นโยบายกลุ่ม เพื่อเปิดหรือปิดแมโครในไฟล์ .hlp ได้ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ นโยบายกลุ่ม Management Console (GPMC) เพื่อจัดการการตั้งค่านโยบายกลุ่มนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายกลุ่ม ให้ดูที่ส่วน "การอ้างอิง" ถ้าคอมพิวเตอร์เฉพาะที่นโยบายกลุ่มหรือผู้ใช้ปัจจุบันนโยบายกลุ่มสําหรับคุณลักษณะนี้ไม่ได้ถูกตั้งค่าไว้ ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีของผู้ใช้สําหรับคุณลักษณะนี้เพื่อเปิดหรือปิดแมโครในแฟ้ม .hlp ได้ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ผู้ใช้ต้องเพิ่มซับคีย์ใหม่ต่อไปนี้ลงในรีจิสทรีก่อน:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp จากนั้น ผู้ใช้ต้องเพิ่มค่า DWORD ที่ชื่อ AllowProgrammaticMacros ลงในซับคีย์นี้ ถ้าค่าของ AllowProgrammaticMacros ถูกตั้งค่าเป็น 1 แมโครจะถูกเปิดใช้งาน ถ้าค่าถูกตั้งค่าเป็น 0 แมโครจะถูกปิดใช้งาน ถ้าไม่มีค่ารีจิสทรีนี้อยู่ แมโครจะถูกปิด
-
วิธีการยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ต
ผู้ดูแลเครือข่ายสามารถใช้การตั้งค่า อนุญาตให้WinHlp32.exe เข้าถึงแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์นโยบายกลุ่มเพื่อยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ต ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ GPMC เพื่อจัดการการตั้งค่านโยบายกลุ่มนี้ได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายกลุ่ม ให้ดูที่ส่วน "การอ้างอิง" หากไม่มีการตั้งค่านโยบายกลุ่มสําหรับคุณลักษณะนี้ ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีของผู้ใช้สําหรับคุณลักษณะนี้เพื่อบล็อกหรือยกเลิกการบล็อกแฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์ได้ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ผู้ใช้ต้องเพิ่มซับคีย์ใหม่ต่อไปนี้ลงในรีจิสทรีก่อน:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp จากนั้น ผู้ใช้ต้องเพิ่มค่า DWORD ที่ชื่อ AllowIntranetAccess ลงในคีย์ย่อยนี้ หากมีการตั้งค่า AllowIntranetAccess เป็น 1 ไฟล์ .hlp ที่เก็บไว้บนอินทราเน็ตไซต์จะพร้อมใช้งาน หากมีการตั้งค่าเป็น 0 แฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์จะถูกบล็อก หากไม่มีค่ารีจิสตรีนี้ แฟ้ม .hlp ที่เก็บอยู่บนอินทราเน็ตไซต์จะถูกบล็อก
ผู้ให้บริการเนื้อหาวิธีใช้ที่ออกแฟ้ม .hlp
เริ่มต้นด้วย Windows Vista คอมโพเนนต์วิธีใช้รุ่นเก่า (WinHlp32.exe) จะถูกแทนที่ด้วยคอมโพเนนต์วิธีใช้ใหม่ที่เพิ่มฟังก์ชันการทํางานให้กับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า
เทคโนโลยีWinHlp32.exeจะไม่ได้รับการสนับสนุนในรูปแบบปัจจุบันในการเผยแพร่ Windows ในอนาคต ดังนั้น เราขอแนะนําอย่างยิ่งให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ใช้โปรแกรมวิธีใช้ Windows นี้อีกต่อไป นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวโปรแกรมที่ใช้แฟ้ม .hlp ได้รับการแนะนําให้เปลี่ยนระบบวิธีใช้ไปเป็นรูปแบบแฟ้มวิธีใช้รูปแบบอื่น เช่น .chm, .html หรือ .xml นอกจากนี้ พวกเขาจะต้องเปลี่ยนการเรียกจาก WinHelp API เป็นแหล่งเนื้อหาใหม่ด้วย มีเครื่องมือของบริษัทอื่นหลายตัวที่สามารถช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์แปลงเนื้อหาวิธีใช้จากรูปแบบหนึ่งไปเป็นอีกรูปแบบหนึ่งได้ หมายเหตุ Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 และ Windows Server 2008 R2 ยังคงมีWinHelp.exeสําหรับไฟล์ .hlp เวอร์ชัน 16 บิต โปรแกรมWinHelp.exeคือวิธีใช้ Windows รุ่นสําหรับแฟ้ม .hlp รุ่น 16 บิตแหล่งอ้างอิง
คอลเลกชัน นโยบายกลุ่ม นโยบายกลุ่มตัวแก้ไข วัตถุ เครื่องมือและการตั้งค่า Core นโยบายกลุ่ม