คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
ในเซสชันระยะไกลโพรโทคอลการใช้เดสก์ท็อประยะไกล (RDP) เมื่อคุณคลิกปุ่ม ปิด เพื่อปิด Internet Explorer 10 ส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Internet Explorer 10 จะถูกปิด อย่างไรก็ตาม กระบวนการIExplorer.exe และกระบวนการIExplorer.exe *32 จะยังคงทํางานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์บริการเดสก์ท็อประยะไกล ลักษณะการทํางานนี้ป้องกันไม่ให้เซสชัน RDP ปิดบนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ หลังจากปัญหานี้เกิดขึ้น หน้าจอพื้นหลังว่างเปล่าจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Update
สําหรับข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ใน 2898785 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรก
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2898785 MS13-097: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 10 ธันวาคม 2556
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
