อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้รุ่น 64 บิตของ Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 ของ Windows 8, Windows Server 2012 หรือฝังตัว 8 มาตรฐานของ Windows
-
การเชื่อมต่อเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ และเชื่อมต่อหลายครั้ง ดังนั้น ไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งเตือนจะเปลี่ยนหลายครั้ง
ในสถานการณ์สมมตินี้ เดสก์ท็อปจะไม่ปรากฏอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ คุณสังเกตเห็นวัตถุ GDI ในเพิ่มขึ้นในกระบวนการ Explorer.exe อย่างมาก โดยใช้ตัวจัดการงาน
วิธีการขอรับการปรับปรุงหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ เราได้ปล่อยค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012 เรายังได้นำออกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนและค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ Windows 8, Windows Server 2012 และฝังตัว 8 มาตรฐานของ Windows
โปรแกรมปรับปรุงแก้ไขปัญหาอื่น ๆ มากมายนอกเหนือจากการตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขโปรแกรมแก้ไขด่วน เราขอแนะนำให้ คุณใช้โปรแกรมปรับปรุง โปรแกรมปรับปรุงจะมีขนาดใหญ่กว่าโปรแกรมแก้ไขด่วน ดังนั้น โปรแกรมปรับปรุงจะสามารถดาวน์โหลด
โปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
Update rollup ดังต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:
โปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8, Windows Server 2012 และฝังตัว Windows มาตรฐาน 8
Update rollup ดังต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:
โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8, Windows Server 2012 และฝังตัว Windows มาตรฐาน 8
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อมูลรายละเอียดของโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8/Windows Server 2012"บนเพจ อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.17 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,168,896 |
28-Jun-2014 |
07:02 |
x86 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,171,968 |
28-Jun-2014 |
06:38 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,341,952 |
28-Jun-2014 |
06:57 |
x64 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,341,952 |
28-Jun-2014 |
06:34 |
x64 |
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,126,400 |
28-Jun-2014 |
02:23 |
x86 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,126,912 |
28-Jun-2014 |
02:21 |
x86 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_9f7a8016d8051dff8f7a901e8282aa8b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_20b5c2cc8abbcc04.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
694 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:23 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_e60616a089d4347dd27c9be50f0fa274_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_e6e0823b52ec86ef.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
694 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:23 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_ca0e9b583ea2f65b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
8,087 |
|
วัน (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
07:45 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_ca7f976d57d38202.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
8,087 |
|
วัน (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
07:08 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_6eb909acd0e03b22dd800aa616d58fa9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_5d20f9c46a283455.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
698 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_73e5936b4a74f8c5fa1bf1c89b3b3d61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_ade6bc9d6d0f8526.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,038 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_c2205e563dd960899f03e9b3f2569cbf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_638cb5fdcc0809b0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
698 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_d2b1693c8dad8a612c89f3e7075392aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_47b0772abfecedfd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
698 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_e080d394413fbadfbd4d82df49a6e8cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_d93c692b68261df6.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
698 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_e9f4fd7cd9f3045b47a50834ce72c72b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_634608887a0ac461.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,038 |
|
วัน (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_262d36dbf7006791.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
8,091 |
|
วัน (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
09:51 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_269e32f11030f338.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
8,091 |
|
วัน (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
09:25 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_3081e12e2b61298c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,869 |
|
วัน (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
07:41 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_30f2dd434491b533.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,869 |
|
วัน (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
เวลา (UTC) |
07:09 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
