เทมเพลตของฉันหายไปจาก Outlook

อัปเดตล่าสุด: 14 พฤศจิกายน 2025

ปัญหา

เมื่อคุณเขียนอีเมล คุณพบว่าใน เทมเพลตของฉัน ปุ่ม ดูเทมเพลต หายไปจาก Ribbon ใน Outlook แบบคลาสสิก

ถ้าคุณเลือก แอปทั้งหมด บน Ribbon เทมเพลตของฉัน หายไปด้วยเช่นกัน

ในกรณีสนับสนุน ผู้ใช้จะรายงานสิ่งต่อไปนี้ด้วย: 

• ถ้าคุณพยายามเพิ่ม Add-in กลับเข้าไป คุณจะได้รับข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด"

• ผู้ใช้บางรายไม่สามารถค้นหาภายใต้ แอปทั้งหมด > เพิ่มแอป

สถานะ: การตรวจสอบ

ปัญหานี้กําลังถูกตรวจสอบเป็นเหตุการณ์บริการ EX1183224 นอกจากนี้ เราจะอัปเดตหัวข้อนี้ด้วยการอัปเดตสถานะใดๆ

ข้อมูลการสนับสนุน

คําแนะนําจากทีมผลิตภัณฑ์ในเหตุการณ์คือทําตามขั้นตอนต่อไปนี้และแชร์ผลลัพธ์กับวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของคุณ ผลการสืบสวนจะช่วยได้ 

1. ในฐานะผู้ดูแลระบบผู้เช่าเชื่อมต่อกับ Exchange Online โดยใช้ PowerShell สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ เชื่อมต่อกับ Exchange Online PowerShell

2. เรียกใช้คําสั่งนี้เพื่อจับภาพผลลัพธ์เป็นไฟล์ข้อความที่คุณสามารถให้การสนับสนุนได้ คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้ถ้าจําเป็น
   
   Start-Transcript -Path "C:\mytemplates\MySession.txt" -ผนวก

3. เรียกใช้คําสั่งนี้เพื่อดูสถานะของ Add-in:
   
   get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93

4. เรียกใช้คําสั่งนี้เพื่อเปิดใช้งาน Add-in:Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true
   
   

5. เรียกใช้คําสั่งนี้เพื่อดูสถานะของ Add-in:
   
   get-app

6. เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ออกจาก PowerShell และให้ผลลัพธ์กับวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของคุณ
   
   

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก