อาการ
เนื้อหาของแอปพลิเคชันจะซ้ํากันในโฟลเดอร์แคชของไคลเอ็นต์สําหรับขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทุกขั้นตอนที่ใช้ในลําดับงานใน microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager ซึ่งจะมีผลต่อไคลเอ็นต์ที่ถูกปรับใช้โดยใช้สื่อแบบสแตนด์อโลนเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น ลําดับงานจะถูกสร้างขึ้นที่มีสองขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน และแต่ละขั้นตอนมีไฟล์.msiแยกต่างหาก:
ติดตั้งแอปพลิเคชัน: Application1.msi
ติดตั้งแอปพลิเคชัน: Application2.msi
บนไคลเอ็นต์ที่ติดตั้งโดยใช้สื่อแบบสแตนด์อโลนนี้ โฟลเดอร์แคชของไคลเอ็นต์ (ตามค่าเริ่มต้นคือ Windows\CCMCache) มีสองสําเนาของแต่ละไฟล์.msi:
\Windows\CCMCache\4\Application2.msi\Windows\CCMCache\3\Application1.msi\Windows\CCMCache\2\Application2.msi
\Windows\CCMCache\1\Application1.msi
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอบริการแยกต่างหาก ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อมูลการติดตั้ง
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ระหว่างลําดับงานการปรับใช้ระบบปฏิบัติการConfiguration Manager ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
นําโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ ไฟล์การปรับปรุงไคลเอ็นต์Configuration Managerสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะข้ามไปยัง hotfix\KB2928122\Client\architecture\ ภายใต้โฟลเดอร์การติดตั้ง Configuration Manager Server
-
คัดลอกการอัปเดตไคลเอ็นต์ไปยังโฟลเดอร์ที่มีแพคเกจการติดตั้งไคลเอ็นต์Configuration Managerอยู่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงจุดแจกจ่ายแล้ว
-
คัดลอกไฟล์ .msp ไปยังโฟลเดอร์ Configuration Manager Client Installation Packages เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้คําสั่งใดคําสั่งหนึ่งต่อไปนี้:
คัดลอก SMS_Installation_folder\hotfix\KB2928122\Client\i386 ไปยัง SMS_Installation_folder\Client\i386
คัดลอก SMS_Installation_folder\hotfix\KB2928122\Client\x64 ไปยัง SMS_Installation_folder\Client\x64 -
คลิกขวาที่ลําดับงานที่คุณต้องเปลี่ยนแปลง แล้วคลิก แก้ไข
-
คลิก Windowsการตั้งค่า และ ConfigMgr
-
ในกล่อง คุณสมบัติการติดตั้ง ให้พิมพ์สตริงใดสตริงหนึ่งต่อไปนี้
สําหรับอิมเมจ i386 ให้เพิ่มการอัปเดตไคลเอ็นต์ i386:PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2928122\ConfigMgr2012AC-R2-KB2928122-i386.msp"
สําหรับอิมเมจ x64 ให้เพิ่มการอัปเดตไคลเอ็นต์ x64:PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\x64\hotfix\KB2928122\ConfigMgr2012AC-R2-KB2928122-x64.msp"
หมายเหตุ
-
ตัวยึดPackage_IDแสดงถึง ID แพคเกจของแพคเกจการติดตั้งไคลเอ็นต์Configuration Managerใน Configuration Manager
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่เครื่องหมายอัญัญภาคเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางแล้ว อย่างไรก็ตาม อย่าใส่วงเล็บที่อยู่รอบๆ พื้นที่ที่สํารองไว้
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสแพคเกจของแพคเกจการติดตั้งไคลเอ็นต์ Configuration Manager แทน ID แพคเกจของแพคเกจ KB2928122
-
โฟลเดอร์แคช_SMSTaskSequenceจะอยู่บนไดรฟ์ที่มีเนื้อที่ดิสก์มากที่สุด หากคอมพิวเตอร์มีไดรฟ์หรือพาร์ทิชันหลายไดรฟ์ โฟลเดอร์ _SMSTaskSequence อาจอยู่ในไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์ C ในสถานการณ์นี้ ให้เปลี่ยนพาธเพื่อให้ชี้ไปยังไดรฟ์ที่มีโฟลเดอร์ _SMSTaskSequence เราไม่แนะนําให้คุณใช้ตัวแปร_SMSTSMDataPathในเส้นทาง เนื่องจากอักษรระบุไดรฟ์ในเส้นทางนี้สามารถแจงนับต่างจากในWindows PE มากกว่าในระบบปฏิบัติการWindowsแบบเต็ม
-
แทนที่จะเป็นเส้นทางภายในเครื่องที่ชี้ไปยังไฟล์การติดตั้งไคลเอ็นต์Configuration Managerในแคชลําดับงานภายใน คุณสามารถระบุเส้นทาง UNC ที่ชี้ไปยังไฟล์การติดตั้งไคลเอ็นต์Configuration Managerในแหล่งแพคเกจเดิมหรือบนจุดแจกจ่าย
-
ตรวจสอบชื่อของไฟล์ .msp ที่อยู่ในโฟลเดอร์การติดตั้ง \hotfix\KB\2928122\Client ของโฟลเดอร์การติดตั้ง Configuration Manager Server ชื่ออาจแตกต่างกัน หากชื่อแตกต่างจากชื่อของไฟล์ .msp ที่ใช้ใน PATCH= บรรทัดคําสั่งในขั้นตอนที่ 6 ให้ปรับชื่อให้สอดคล้องกัน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีConfiguration Manager System Center 2012 R2
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หมายเหตุ เราขอแนะนําให้คุณปิดคอนโซลการจัดการConfiguration Managerก่อนที่คุณจะใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-r2-kb2928122-x64.msp |
ไม่ |
1,102,336 |
01-ต.ค.-2556 |
01:30 |
ไม่ |
|
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1106 |
264,880 |
01-ต.ค.-2556 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-r2-kb2928122-i386.msp |
ไม่ |
912,896 |
01-ต.ค.-2556 |
01:30 |
ไม่ |
|
Configmgr2012adminui-r2-kb2928122-i386.msp |
ไม่ |
2,354,688 |
01-ต.ค.-2556 |
01:30 |
ไม่ |
|
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1106 |
202,416 |
01-ต.ค.-2556 |
01:30 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการของสื่อและโฟลเดอร์แคชของไคลเอ็นต์ ให้ดูบทความ Microsoft TechNet ต่อไปนี้:
การวางแผนสําหรับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการของสื่อใน Configuration Manager
วิธีจัดการลูกค้าใน Configuration Manager
เรียนรู้เกี่ยวกับคําศัพท์ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
