อาการ
ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดรายงานได้
"มีบางอย่างผิดพลาด ตรวจสอบรายละเอียดด้านเทคนิคเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม"
สาเหตุ
รายงานไม่สามารถโหลดใน UCI ที่มีข้อผิดพลาด "ตัวอธิบายฟอร์มเป็น null หรือไม่ได้กําหนด"
รายงานใน UCI ยังคงต้องการกล่องโต้ตอบแบบดั้งเดิม ดังนั้นระบบลูกค้าต้องมีการเปิดใช้งาน allowlegacydialogsembe customer
การบรรเทาปัญหา
ไปที่ การตั้งค่า >การจัดการ>การตั้งค่า> แท็บ ทั่วไป
ตั้งค่า "เปิดใช้งานการฝังของกล่องโต้ตอบดั้งเดิมบางรายการในไคลเอ็นต์เบราว์เซอร์ส่วนติดต่อส่วนรวม" เป็น "ใช่"
