เมื่อต้องการเรียกใช้ Lync Web App ใน Internet Explorer คุณต้องเปิดใช้งานตัวควบคุม ActiveX
- 
            
คลิก เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
 - 
            
คลิกแท็บ ความปลอดภัย > กำหนดระดับเอง
 - 
            
เลื่อนลงไปที่ ตัวควบคุมและปลั๊กอิน ActiveX แล้วคลิก เปิดใช้งาน สำหรับ:
- 
                
เปิดใช้งานตัวควบคุม ActiveX และปลั๊กอิน
 - 
                
เขียนสคริปต์ตัวควบคุม ActiveX ที่ทำเครื่องหมายว่าปลอดภัยสำหรับการเขียนสคริปต์
 
 - 
                
 - 
            
คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ แล้วเริ่ม Internet Explorer ใหม่
 - 
            
สำหรับ Internet Explorer 9 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณต้องปิดใช้งาน ActiveXFiltering ด้วยถ้าเปิดอยู่
 
ปิดใช้งาน ActiveXFiltering
ใน Internet Explorer 9 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ถ้าฟีเจอร์การกรอง ActiveX เปิดอยู่ ฟีเจอร์นี้จะสามารถบล็อก Lync Web App ไม่ให้โหลดได้อย่างถูกต้อง คุณต้องปิดใช้งานเพื่อใช้ Lync Web App ถ้าการกรอง ActiveX เปิดอยู่สําหรับเว็บไซต์ Internet Explorer จะแสดงไอคอน Null ในแถบที่อยู่เพื่อระบุว่าตัวควบคุม ActiveX ได้ถูกกรอง
             
- 
              
คลิกไอคอน Null
 - 
              
คลิกปุ่ม ปิด ActiveXFiltering