เพิ่มจำนวนการลองใหม่เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับโฮสต์ใน Outlook 2013 และ Outlook 2016 WinHTTP

โดยค่าเริ่มต้น Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) จะลองหก IP แอดเดรส (ความพยายามในการเริ่มต้นและห้า retires หนึ่งตัว) เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับโฮสต์ อย่างไรก็ตาม ถ้า Microsoft Outlook 2013 และ Outlook 2016 ลองมากกว่าหก IP แอดเดรส การเชื่อมต่อจะล้มเหลว นี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเครือข่ายที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ IPv6 เป็นระยะ ๆ การเพิ่มจำนวนการลองใหม่จะความสำเร็จของการเชื่อมต่อ โดยใช้ที่อยู่ IPv4 เท่านั้น เมื่อต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้ และจากนั้น ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ

สำหรับ Office 2013 ติดตั้งคำอธิบายของการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Outlook 2013: 11 เมษายน 2017และคำอธิบายของการปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Office 2013:11 เมษายน 2017

สำหรับ Office 2016 ติดตั้งคำอธิบายของการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Office 2016:13 มิถุนายน 2017และคำอธิบายของการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Outlook 2016:13 มิถุนายน 2017

Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

   • ใน Windows 10 ไปเพื่อเริ่มการทำงานป้อนregeditในกล่องค้นหาจากนั้นregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

   • ใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน เลือกค้นหาป้อนregeditในกล่องข้อความค้นหา จากนั้น เลือกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

   • ใน Windows 7 เลือกเริ่มต้นป้อนregeditในกล่องเริ่มการค้นหาจากนั้นregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

3. ค้นหา และจากนั้น เลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
   

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและจากนั้น เลือกค่า DWORD

5. ป้อนMaximumConnectRetriesและจากนั้น กด Enter

6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดกด และค้างไว้ (หรือคลิกขวา) MaximumConnectRetriesและจากนั้นเลือกปรับเปลี่ยน

7. ในกล่องValue dataป้อน1และจากนั้น ให้เลือก'ตกลง'
   
   หมายเหตุ Outlook 2013 และ Outlook 2016 ใช้ค่านี้เพื่อกำหนดจำนวนของ WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES สำหรับคำขอเมื่อมีใช้การเชื่อมต่อ MAPI/HTTP

8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี