เมื่อ Outlook 2007 หรือ Outlook 2010 กำลังทำงานอยู่ในโหมดช ผู้ใช้ไม่เห็นบางข้อความอีเมลใหม่

อาการ

เมื่อ Outlook 2007 หรือ Outlook 2010 กำลังทำงานอยู่ในโหมดช ผู้ใช้ไม่เห็นบางข้อความอีเมลใหม่

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโฟลเดอร์การค้นหา ItemProcSearch ไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่บ่งชี้ว่า ข้อความอีเมลใหม่มาถึงแล้ว และข้อความอีเมล์จะถูกตั้งค่าสถานะเป็นที่ซ่อนอยู่ ดังนั้น ข้อความอีเมลที่ไม่ต้องการประมวลผล

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Outlook 2007 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จบการทำงานของ Outlook 2007

2. ติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office 2007 Service Pack 2

3. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์outlook/cleanipsและคลิกตกลง
   

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Outlook 2010 คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์outlook/cleanipsทางแล้ว คลิกตกลง

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"