เริ่มการทำงานล้มเหลวถ้าอุปกรณ์ Guard หรือ Guard ข้อมูลประจำตัวไม่ได้ปิดใช้งานได้อย่างถูกต้องใน 1607 รุ่น 10 ของ Windows

วิธีการหลีกเลี่ยงการเรียกเข้าไปในสถานการณ์นี้

• เก็บ Hyper-V ที่ปิดใช้งานในระหว่างการปรับรุ่นระบบปฏิบัติการ

• ตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ของอุปกรณ์ Guard (ลบโหนดคีย์รีจิสทรีของอุปกรณ์ Guard) และจากนั้น เปิดใช้งาน Hyper-V ใน 1607 รุ่น 10 ของ Windows

• การตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ของอุปกรณ์ Guard (ลบโหนดคีย์รีจิสทรีของอุปกรณ์ Guard) แล้ว อัพเกรดเป็น 1607 รุ่น 10 ของ Windows

• ปิดใช้งาน BitLocker ได้จนกว่าคุณติดตั้งการปรับปรุง

วิธีการกู้คืนจากปัญหานี้

1. เริ่มการทำงานลงในระบบปฏิบัติการอื่นบนคอมพิวเตอร์ และเริ่มการทำงานในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง

   • จาก Windows Recovery Environment โดยเลือกแก้ไข>ตัวเลือกขั้นสูง>พรอมต์คำสั่ง

   • หรือ จากโปรแกรมติด ตั้ง 10 Windows สามารถเริ่มระบบ คุณสามารถทำตามนี้จะเตรียมไดรฟ์ USB ใช้เริ่มต้นระบบ

2. การปลดล็อกไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ โดยการเรียกใช้:

   Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>

   
   หมายเหตุ ไดรฟ์ระบบปฏิบัติอาจเป็นตัวอักษรตัวอื่นมากกว่าในระบบปฏิบัติการหลัก
   
   เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณควรกู้คืนคีย์ BitLocker ของคุณ ดูข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้จาก คุณต้องขอรับรหัสการกู้คืนแรก โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

   Manage-bde-status <opertaing system drive:> 

3. หยุดชั่วคราวด้วย BitLocker โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง:
   

   Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>

4. เริ่มการทำงาน และการตั้งค่าภายใต้คีย์รีจิสทรีจากระบบปฏิบัติการหลัก:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
   การตั้งค่า DWORD EnableVirtualizationBasedSecurityเป็น0
   การตั้งค่า DWORD RequirePlatformSecurityFeaturesเป็น0