เรียก UCMA ยังคงล้มเหลวหลังจากที่เซิร์ฟเวอร์ Front End หนึ่งในที่เก็บพักไปชั่วขณะใน Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019 และ 2015

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ในแบบ Skype Microsoft สำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019 หรือSkype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ:

• คุณมีตัว Skype สำหรับกลุ่มธุรกิจ Front End ที่มีเซิร์ฟเวอร์ Front End หลายตัว

• คุณมีโปรแกรมประยุกต์รวมสื่อสารจัดการ API (UCMA) ที่ใช้สำหรับการเรียกประชุม การสนทนา สมาชิก และอื่น ๆ นอกจากนี้ นั้นกำลังทำงานอยู่กับพู Front End

• ไปหนึ่ง Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ Front End ในประเภทการผลิต

• คุณสามารถทำการเรียก โดยใช้แอพลิเคชัน UCMA

ในสถานการณ์สมมตินี้ การเรียกล้มเหลว

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากยังคงทำการเชื่อมต่อจากแอพลิเคชัน UCMA กับเซิร์ฟเวอร์ Front End ออฟไลน์แทนที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ Front End อื่น ๆ พร้อมใช้งานในที่เก็บพัก

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:

• การสะสม 2019 กรกฎาคมอัพเด 7.0.2046.123สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019และรวมสื่อสารจัดการ API 5.0 รันไทม์

• การสะสม 2019 อาจปรับปรุง 6.0.9319.548สำหรับ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจและรวมสื่อสารจัดการ API 5.0 รันไทม์