สรุป
คุณได้รับเหตุการณ์ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ ใน Microsoft Exchange Server 2013 ไคลเอ็นต์ เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึง หรือ ใน Microsoft Exchange Server เซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมาย 2016:
ชื่อแฟ้มบันทึก: แอพลิเคชัน แหล่งที่มา: MSExchangeApplicationLogic วันวัน: < > รหัสเหตุการณ์: 3018 ประเภทงาน: ส่วนขยาย ระดับ: ข้อผิดพลาด คำสำคัญ: แบบคลาสสิค ผู้ใช้: n/a คอมพิวเตอร์: CAS.contoso.com คำอธิบาย: สถานการณ์สมมติ: GetConfig.GetConfig คำขอล้มเหลว กล่องจดหมาย: Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 ข้อยกเว้น: System.Net.WebException: ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล---> System.Net.Sockets.SocketException: ความพยายามในการเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากการเชื่อมต่อ ฝ่ายไม่ถูกต้องตอบสนองหลังจากรอบระยะเวลา หรือเชื่อมต่อที่สร้างไว้แล้วล้มเหลวเนื่องจากโฮสต์ที่เชื่อมต่อไม่ตอบสนอง 65.55.69.140:443
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตรวจสอบการเข้าถึงล้มเหลวระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับไคลเอนต์การเข้าถึง Microsoft Office ร้านค้า: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15)
การแก้ไข
ถ้าเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Exchange Server มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบเพื่อดูว่า URL ต่อไปนี้จะเปิดใช้งานการเข้าถึงพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15ถ้าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถละเว้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หรือ คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อลดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในอนาคต
เปลี่ยนช่วงเวลาสำหรับการตรวจสอบการเข้าถึงที่เก็บ Office
-
เปิดแฟ้ม Web.config ดังต่อไปนี้ในการแลกเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ 2013 ไคลเอนต์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือ 2016 เซิร์ฟเวอร์ของ Exchange Server กล่องจดหมาย:
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
-
ใน Microsoft Exchange Server 2016 คุณต้องเปลี่ยนแฟ้ม Web.config ที่เหลือ: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
ตัวอย่าง:
-
การ \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config เซิร์ฟเวอร์ \Microsoft\Exchange แฟ้ม C:\Program
-
การ \V15\ClientAccess\Owa\web.config เซิร์ฟเวอร์ \Microsoft\Exchange แฟ้ม C:\Program
-
การ \V15\ClientAccess\rest\web.config เซิร์ฟเวอร์ \Microsoft\Exchange แฟ้ม C:\Program
-
-
ในแต่ละแฟ้ม Web.config เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ระหว่างบรรทัด "< appSettings >" และ < / appSettings > บรรทัด <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> ตัวอย่างเช่น บรรทัดต่อไปนี้ตั้งค่าช่วงเวลาสำหรับการตรวจสอบการเข้าถึงร้านค้า Office กับ 86400 วินาที (1 วัน): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
-
จากเครื่องมือในการดูแล เริ่มต้นตัวจัดการบริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต (IIS)
-
เลือกพูลโปรแกรมประยุกต์คลิกขวาแต่ละกลุ่มต่อไปนี้ แล้ว คลิ กไซ:
-
MSExchangeServicesAppPool
-
MSexchangeOWAAppPool
-
MSExchangeRestAppPool
-
