ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE0000025 แสดงว่า OneNote ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ได้ เนื่องจากไฟล์มีขนาดเกินขีดจำกัดปัจจุบัน

ถ้าคุณกําลังซิงค์กับ OneDrive ขีดจํากัดสําหรับแต่ละไฟล์คือ 2GB บน SharePoint ขีดจํากัดนี้จะแตกต่างกันไปตามเซิร์ฟเวอร์ในองค์กรของคุณ ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์ในการตรวจสอบขีดจํากัดของคุณบน SharePoint ให้ติดต่อผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อค้นหา

การลบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่เกินไปหรือการลดขนาดเป็นเพียงส่วนหนึ่งของโซลูชัน คุณอาจยังต้องดําเนินการอีกสองสามขั้นตอนก่อนที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะหายไป

สำคัญ: การทําตามขั้นตอนด้านล่างจะนําเวอร์ชันก่อนหน้าและสําเนาสํารองของสมุดบันทึกของคุณออกทั้งหมด ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องการ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถแปลงกลับเป็นสมุดบันทึกเวอร์ชันก่อนหน้าของคุณได้ สําหรับคนส่วนใหญ่ ไม่เป็นไร แต่ถ้าคุณพึ่งพาการสํารองข้อมูลอัตโนมัติที่ OneNote สร้างขึ้น ให้ทําสําเนาไฟล์ของคุณ และเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัย
 

ขั้นตอนที่ 1

เมื่อคุณลบหน้าหรือส่วนออกจากสมุดบันทึกของคุณ หน้าหรือส่วนนั้นจะถูกย้ายไปยังถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก ฟีเจอร์นี้จะเปิดโอกาสให้คุณกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อไฟล์ขนาดใหญ่อยู่ในถังรีไซเคิลของสมุดบันทึกนานเกินไป ไฟล์เหล่านั้นอาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการล้างถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OneNote ที่คุณกำลังใช้ ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ใน OneNote 2013 ให้คลิก ประวัติ > ถังรีไซเคิลสมุดบันทึก > ล้างถังรีไซเคิล

  • ใน OneNote 2010 ให้คลิก แชร์ > ถังรีไซเคิลสมุดบันทึก > ล้างถังรีไซเคิล

หมายเหตุ: ถังรีไซเคิลของสมุดบันทึกใน OneNote จะแตกต่างจากถังรีไซเคิลที่แสดงบนเดสก์ท็อป Windows ของคุณ
 

ขั้นตอนที่ 2

OneNote จะเก็บเวอร์ชันของหน้าที่แคชไว้ เพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าได้ ถ้าคุณลบไฟล์ขนาดใหญ่ (หรือไฟล์ขนาดใหญ่หลายไฟล์) ไฟล์อาจยังอยู่ในหน้าเวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบประวัติสมุดบันทึกของคุณ

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OneNote ที่คุณกำลังใช้ ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ใน OneNote 2013 ให้คลิก ประวัติ > เวอร์ชันหน้า > ลบเวอร์ชันทั้งหมด

  • ใน OneNote 2010 ให้คลิก แชร์ > เวอร์ชันหน้า > ลบเวอร์ชันทั้งหมด
     

หลังจากที่คุณทำขั้นตอนทั้งสองเสร็จแล้ว ให้เริ่ม OneNote ใหม่ แล้วลองซิงค์สมุดบันทึกของคุณอีกครั้ง

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคุณยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดรายงานปัญหานี้ในศูนย์ข้อมูล OneNote บน Microsoft Answers เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไข
 

ด้านบนของหน้า

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×