ขออภัย คุณกําลังมีปัญหากับ Sticky Notes การซิงค์ที่ผิดพลาดใน OneNote สําหรับโทรศัพท์ iOS และ Android โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหา
ในการกำหนดค่าบางประการ บันทึกย่อช่วยเตือนอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุข้อผิดพลาดการซิงค์โดยมีข้อความให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- "ขณะนี้ Sticky Notes ต้องใช้กล่องจดหมาย Exchange Online เพื่อให้การซิงค์และที่เก็บข้อมูลทํางานได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเกี่ยวกับการเปิดใช้งานกล่องจดหมายหรือใช้ตัวเลือกด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม"
หลังจากพบข้อผิดพลาดนี้ บันทึกย่อช่วยเตือนที่สร้างหรือแก้ไขใหม่จะไม่ถูกซิงค์ ข้อมูลจะถูกยืนยันเฉพาะภายในแอป และจะไม่มีการสำรองข้อมูล
พื้นหลัง
ขณะนี้การทำงานของบันทึกย่อช่วยเตือนใน OneNote ต้องใช้กล่องจดหมาย Exchange Online เพื่อจัดเก็บและซิงค์บันทึกย่อช่วยเตือนของคุณ เนื่องจากฟังก์ชันเหล่านี้เป็นฟังก์ชันที่สําคัญของ Sticky Notes คุณจะไม่สามารถซิงค์บันทึกย่อของคุณได้จนกว่าคุณจะมีกล่องจดหมาย Exchange Online
การแก้ปัญหา
เราไม่สามารถสนับสนุนกล่องจดหมาย Microsoft Exchange ภายในองค์กรได้ แต่เรากําลังดําเนินการเพื่อสนับสนุนชนิดบัญชีเพิ่มเติมในอนาคต ในระหว่างนี้ การติดต่อกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเกี่ยวกับการเข้าถึงจะเป็นการดีที่สุด
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อเราได้ใน ฟอรั่ม OneNote บนชุมชน Microsoft เกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่คุณพบใน OneNote
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน OneNote for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน OneNote for Mac, iPhone และ iPad