จุดบกพร่อง #: 120793 (การบำรุงรักษาเนื้อหา)จุดบกพร่อง #: 718934 (Dev10)
อาการ
เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft 2009 เซิร์ฟเวอร์ Commerce บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 การติดตั้งล้มเหลว นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
3.5 framework .NET ที่ติดตั้ง SP1 ไม่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ คุณต้องติดตั้ง 3.5 กรอบงาน.NET ที่ที่ติดตั้ง SP1 เพื่อดำเนินการติดตั้งนี้ต่อไป
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าคุณมี.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) หรือติดตั้ง.NET Framework รุ่นที่ใหม่กว่า
สาเหตุ
ในระหว่างการติดตั้งของ Commerce Server 2009 โปรแกรมติดตั้งค้นหาคีย์รีจิสทรีเฉพาะเมื่อต้องการค้นหาแบบ SP1 .NET Framework 3.5 อย่างไรก็ตาม .NET Framework ที่ถูกรวมมากับ Windows Server 2008 R2 รุ่นไม่มีคีย์รีจิสทรีในคำถาม ดังนั้น โปรแกรมติดตั้งหยุดการตอบสนอง
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 ก่อนที่คุณติดตั้ง 2009 เซิร์ฟเวอร์ Commerce
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ปรับปรุงแฟ้มใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะสร้างรายการรีจิสทรีที่จำเป็น โดยโปรแกรมติดตั้ง 2009 เซิร์ฟเวอร์ Commerce ถ้ามีรายการรีจิสทรีที่จำเป็นอยู่ ระบบจะแสดงข้อความต่อไปนี้:
คุณไม่จำเป็นเมื่อต้องการใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เราขอแนะนำให้ คุณลบโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หลังจากที่คุณได้ติดตั้ง Commerce Server 2009 เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน โดยใช้รายการโปรแกรมและคุณลักษณะ'ใน'แผงควบคุม'
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ โทรศัพท์หมายเลขสำหรับรายชื่อทั้งหมดของการสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft หรือการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้: -
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Windows Server 2008 R2 ติดตั้งเมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
จะมีการเรียกใช้เวอร์ชันก่อนหน้าของเซิร์ฟเวอร์ Commerce บน Windows Server 2008 R2 สนับสนุน:
-
เซิร์ฟเวอร์ commerce 2009
-
Commerce Server 2007 Service Pack ที่ 2 (SP2)
เมื่อคุณปรับรุ่นจาก Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2, Microsoft Commerce Server 2007 SP2 และ 2009 เซิร์ฟเวอร์ Commerce ทำงานตามที่คาดไว้
