อาการ
เมื่อคุณดูแผ่นงาน Microsoft Excel หรือเอกสาร Microsoft Word ในโหมดเต็มหน้าจอ แถบเมนูอาจไม่สามารถแสดง หรือหน้าต่างที่ย่อเล็กสุดคืนค่าหน้าต่าง(หรือหน้าต่างที่ขยายใหญ่สุด), และปุ่มปิดหน้าต่างอาจหายไป
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมเพื่อจัดการกับอาการเฉพาะที่ของคุณ
แถบเมนูหายไป
ถ้าแถบเมนูหายไป และมีปุ่มย่อเล็กสุดหน้าต่างการคืนค่าหน้าต่างและปิดหน้าต่างปิดหน้าต่างเต็มหน้าจอในกล่องโต้ตอบคลิก หรือคลิกคืนค่าหน้าต่างให้กลับไปเป็นปกติ มุมมองของหน้าต่าง
ปุ่มหายไป
ถ้าแถบเมนูมีอยู่ แต่ปุ่มย่อเล็กสุดหน้าต่างการคืนค่าหน้าต่างและปิดหน้าต่างหายไป คลิกมุมมองและจากนั้น คลิกเต็มหน้าจอ
ปุ่มและแถบเมนูหายไป
ถ้าทั้งแถบเมนูและปุ่มหายไป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
คลิกเริ่มและจากนั้น คลิกปิด
-
ในกล่องโต้ตอบการปิดระบบ Windowsคลิกเริ่มใหม่และจากนั้น คลิกตกลง
-
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ซ้ำ ๆ กด (เคาะ) แป้น F5 จนกว่า Microsoft Windows splash หน้าจอปรากฏขึ้น
-
เลือกเปิดในเซฟโหมดและจากนั้น กด ENTER
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด และดังนั้นจึง ป้องกันแบบปกติซึ่ง Windows มีจำนวนมากจะไม่ทำงาน -
เริ่ม Excel หรือ Word (ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่เกิดปัญหาใน)
-
บนเมนูมุมมองคลิกเต็มหน้าจอเมื่อต้องการปิดคุณลักษณะนี้
-
บนเมนูแฟ้มคลิกเปิด
-
ในกล่องโต้ตอบเปิดค้นหาแฟ้มที่มีปัญหาเกิดขึ้น
หมายเหตุ: หากปัญหาเกิดขึ้นใน Word ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 11 -
บนเมนู มุมมอง ให้ชี้ไปที่ แถบเครื่องมือ แล้วคลิก กำหนดเอง
-
ในกล่องโต้ตอบกำหนดเองตรวจสอบว่า ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายของแผ่นงาน
-
บนเมนูแฟ้มคลิกบันทึก
-
ออกจากโปรแกรม และเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถ้าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Excel และแผ่นงาน Excel ที่คุณกำลังทำงานอยู่ประกอบด้วยแถบเครื่องมือที่ใช้ร่วมกัน หรือถูกสร้างขึ้นใน Excel รุ่นที่แตกต่างกัน คุณอาจจำเป็นในการเปลี่ยนชื่อแฟ้มที่ประกอบด้วยการตั้งค่าแถบเครื่องมือที่ใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่ม Excel
-
บนเมนูแฟ้มคลิกเปิด
-
ในกล่องโต้ตอบเปิดคลิกแถบเครื่องมือในรายการชนิดแฟ้ม
-
ตรวจสอบว่า มีแฟ้มที่มี.xlb ในตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
\Application Data\Microsoft\Excelชื่อผู้ใช้C:\Documents and Settings\
ถ้าไม่มี เปลี่ยนชื่อไฟล์ และจากนั้น คลิกตกลง
