อาการ
โดยใช้หมายเลขรุ่นของ Microsoft Outlook ที่อยู่ภายใต้ส่วนApplies toเมื่อคุณเชื่อมต่อกับใน Office 365 กล่องจดหมายหรือเก็บถาวรแบบออนไลน์ คุณอาจได้รับพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวโดยไม่มีตัวเลือกในการจำ credeintals ของฉันบนข้อมูลประจำตัว กล่องโต้ตอบที่พร้อมท์
สาเหตุ
ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าค่ารีจิสทรีEnableRememberPwdถูกกำหนดค่าโดยใช้ข้อมูลค่า 0 การตั้งค่าคอนฟิกนี้จะซ่อนรหัสผ่านแคชภายในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถได้เนื่องจากจะซ่อนกล่องกาเครื่องหมายจดจำข้อมูลประจำตัวของฉันในกล่องโต้ตอบที่พร้อมท์ข้อมูลประจำตัว
การแก้ไข
สิ่งสำคัญ ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลบรายการรีจิสทรีEnableRememberPwdโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ออกจาก Outlook
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้หนึ่งในขั้นตอนต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมสำหรับ Windows รุ่นของคุณ
-
Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 8: กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบทำงาน พิมพ์regedit.exeแล้ว กด'ตกลง'
-
Windows 7: คลิกเริ่มพิมพ์regedit.exeในกล่องค้นหา และจากนั้น กดEnter
-
-
ใน Registry Editor ค้นหา และคลิกคีย์ย่อยของรีดังต่อไปนี้ในรีจิสทรี: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ หมายเหตุ รุ่นของ Outlook ที่แสดงถึงตัวยึดx.0 (16.0 = 2016 Outlook, Outlook สำหรับ Office 365 และ Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)
-
ค้นหา และเลือกค่าต่อไปนี้: EnableRememberPwd
-
บนเมนูแก้ไขคลิกลบ
-
คลิกใช่เพื่อยืนยันการลบ
-
ออกจาก Registry Editor
ข้อมูลเพิ่มเติม
หมายเหตุ ถ้าค่าEnableRememberPwdจะอยู่ภายใต้กลุ่มนโยบายรี นั้นอาจมีการสร้าง โดยใช้'นโยบายกลุ่ม' ผู้ดูแลระบบของคุณต้องปรับเปลี่ยนนโยบายเพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ การตั้งค่านโยบายนี้จะมีชื่อว่าปิดใช้งาน "จำรหัสผ่าน" สำหรับบัญชีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอีเมล และจะอยู่ภายใต้ผู้ใช้ตั้งค่าคอนฟิก/ดูแลแม่ แบบ/Microsoft Outlook <รุ่น > / ความปลอดภัย
