แอปการประชุม Skype เริ่มต้นทํางานช้าใน Skype for Business Server 2019 หรือ Skype for Business Server 2015

อาการ

ลูกค้าจีนที่ใช้ Microsoft Skype for Business Server 2019 หรือ Skype for Business Server 2015 ที่เปิดใช้งานแอปการประชุม Skype เพื่อแทนที่ Skype for Business Web App อาจประสบปัญหาประสิทธิภาพการทํางานต่ําขณะโหลดแอปการประชุม Skype และเชื่อมต่อภายในจีนแผ่นดินใหญ่

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก URI ของแอปการประชุม Skype เริ่มต้นไม่ได้ถูกแคชใน Office 365 ที่ดําเนินการโดย 21Vianet

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้:

• สําหรับ Skype for Business 2015 ให้ใช้ Skype for Business Web Apps และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Set-CsWebServiceConfiguration -MeetingUxUseCdn $False

• สําหรับ Skype for Business 2019 ให้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย (SU) เดือนพฤษภาคม 2021 หรือสูงกว่า แล้วเปิด Skype for Business Server PowerShell และดําเนินการ cmdlets ต่อไปนี้:

  1. Set-CsWebServiceConfiguration -Identity global -JoinLauncherCdnConfigUri "https://res-1.cdn.partner.outlook.cn/assets/sfb/joinux/prod/config.json"

  2. Set-CsWebServiceConfiguration -Identity global -LWACdnConfigUri "https://res-1.cdn.partner.outlook.cn/assets/sfb/sma/prod/config.js"

  3. Set-CsWebServiceConfiguration -MeetingUxUseCdn $True