นำไปใช้กับ
System Center Virtual Machine Manager Windows Server 2008 R2

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชันหรือบริการใช้ส่วนติดต่อ Windows Management Instrumentation (WMI) เพื่อสอบถามคลัสเตอร์การย้ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาดสําหรับการกําหนดค่าและข้อมูลสถานะ

  • มีทรัพยากรและกลุ่มจํานวนมากบนคลัสเตอร์การย้ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

ในสถานการณ์สมมตินี้ แอปพลิเคชันหรือบริการอาจพบข้อยกเว้นประสิทธิภาพการทํางานต่ําหรือหมดเวลาตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ System Center Virtual Machine Manager เพื่อจัดการเครื่องเสมือนบนคลัสเตอร์การย้ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด คุณอาจพบปัญหานี้

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวให้บริการ WMI ตอบสนองต่อการร้องขอแบบสอบถามช้ามาก เวลาที่ตัวให้บริการ WMI ใช้เพื่อดําเนินการการร้องขอคิวรีให้เสร็จสมบูรณ์จะมีผลต่อการวัดประสิทธิภาพการทํางานต่อไปนี้:

  • ความสามารถและความน่าเชื่อถือของบริการหรือแอปพลิเคชัน

  • ความเร็วของการสร้างรายงานสถานะเกี่ยวกับคลัสเตอร์เมื่อเกิดข้อผิดพลาด

ดังนั้น การตอบสนองช้าของตัวให้บริการ WMI อาจทําให้แอปพลิเคชันหรือบริการทํางานผิดปกติ

การแก้ไข

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ปรับคิวรี WMI ที่กําหนดเป้าหมายให้เหมาะสมกับตัวให้บริการ WMI ของคลัสเตอร์การย้ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด การปรับให้เหมาะสมนี้จะดําเนินการเพื่อให้คิวรีทั่วไปทํางานได้เร็วขึ้นเมื่อมีการกําหนดค่าทรัพยากรและกลุ่มจํานวนมากบนคลัสเตอร์การย้ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ต้องเรียกใช้Windows Server 2008 R2 ร่วมกับคุณลักษณะ Failover Clustering ที่เปิดใช้งาน หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีไว้สําหรับตัวให้บริการและบริการ WMI คลัสเตอร์ล้มเหลวเท่านั้น คุณไม่จําเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับคลัสเตอร์การย้ายของ Windows Server 2008 R2 หรือบนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์อื่นที่ใช้เครื่องมือการดูแลเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล (RSAT)

ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่

คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ถ้าคุณหยุดบริการคลัสเตอร์ก่อนที่คุณจะใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นใด

ข้อมูลไฟล์

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม

บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ Windows Server 2008 R2

ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหาก ไฟล์ MUM และ MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสําคัญต่อการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต ไฟล์แค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (แอตทริบิวต์ไม่อยู่ในรายการ) จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน x64 ที่สนับสนุนทั้งหมด

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Clussvc.exe

6.1.7600.20517

4,579,840

28 ส.ค. 2552

11:21

x64

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Cluswmi.dll

6.1.7600.20517

540,160

28 ส.ค. 2552

11:23

x64

Cluswmi.mof

Not Applicable

76,540

28 ส.ค. 2552

03:31

Not Applicable

Cluswmiuninstall.mof

Not Applicable

176

13-ก.ค.-2552

20:22

Not Applicable

สําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชันที่รองรับ Itanium ทั้งหมด

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Clussvc.exe

6.1.7600.20517

7,699,456

28 ส.ค. 2552

09:36

IA-64

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Cluswmi.dll

6.1.7600.20517

884,224

28 ส.ค. 2552

09:38

IA-64

Cluswmi.mof

Not Applicable

76,540

28 ส.ค. 2552

03:25

Not Applicable

Cluswmiuninstall.mof

Not Applicable

176

13-ก.ค.-2552

20:22

Not Applicable

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

824684 คําอธิบายของคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ MicrosoftNote โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะปรับคิวรีต่อไปนี้ให้เหมาะสมกับตัวให้บริการ WMI คลัสเตอร์ที่ใช้ในการย้ายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด เมื่อทรัพยากรและกลุ่มจํานวนมากถูกกําหนดค่าบนคลัสเตอร์ failover:Select * จากMSCluster_Resource WHERE Type='<ชนิดทรัพยากร name>' [OR Type='<resource type name 2>']Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis' เลือก * จากMSCluster_ResourceToDiskที่ GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<ชื่อทรัพยากร>"'เลือก * จากMSCluster_ResourceToDiskที่ PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<id ดิสก์>"'Select * จากMSCluster_DiskToDiskPartitionที่ GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'เลือก * จากMSCluster_NodeToActiveGroupโดยที่ PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<ชื่อกลุ่ม>"' เลือก * จากMSCluster_NodeToActiveResourceที่ PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<ชื่อทรัพยากร>"'เลือก * จากMSCluster_ResourceGroupToResourceที่ GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<ชื่อกลุ่ม>"'เลือก * จาก<MSCluster_ResourceGroupToResourceที่ PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<ชื่อทรัพยากร>"'เลือก * จากMSCluster_Resourceที่ Type='Virtual Machine' และ PrivateProperties.VmID='<vm id>' เลือก * จากMSCluster_Resourceที่ Type='Virtual Machine Configuration' และ PrivateProperties.VmID='<vm id>'Select * จากMSCluster_ResourceToDependentResourceที่ Dependent='MSCluster_Resource.Name="<ชื่อทรัพยากร>"'เลือก * จากMSCluster_ResourceToDependentResourceที่ Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<ชื่อทรัพยากร>"' เลือก * จากMSCluster_ClusterSharedVolumeToPartitionที่ GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<ชื่อ CSV>"'เลือก * จากMSCluster_ClusterSharedVolumeToResourceที่ GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV ชื่อ>"'เลือก * จากMSCluster_ClusterSharedVolumeToNodeที่ GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<ชื่อ CSV>"'เลือก * จากMSCluster_AvailableDisk where ID='<id ดิสก์>' เลือก * จากMSCluster_Resourceที่ ResourceClass='<resource class>'เลือก * จากMSCluster_Resourceโดยที่ Name = '<resource name>'Select * จากMSCluster_Nodeโดย name = '<node name>'Select * from MSCluster_Group where Name = '<group name>'Select * from MSCluster_Network where Name = '<network name>'Select * from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>' เลือก * จากMSCluster_ResourceTypeที่ Name = '<resource type>'select * from MSCluster_Diskselect * from MSCluster_Disk where ID='< disk id>'

ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2

ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด x64

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Amd64_microsoft-windows-f. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifest

Not Applicable

7,438

28 ส.ค. 2552

17:35

Not Applicable

Amd64_microsoft-windows-f. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifest

Not Applicable

6,668

28 ส.ค. 2552

17:33

Not Applicable

Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Not Applicable

2,162

28 ส.ค. 2552

22:43

Not Applicable

Wow64_microsoft-windows-f. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest

Not Applicable

4,604

28 ส.ค. 2552

16:08

Not Applicable

ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Ia64_microsoft-windows-f. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifest

Not Applicable

7,436

28 ส.ค. 2552

16:50

Not Applicable

Ia64_microsoft-windows-f. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifest

Not Applicable

6,666

28 ส.ค. 2552

16:49

Not Applicable

Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Not Applicable

1,456

28 ส.ค. 2552

22:43

Not Applicable

Wow64_microsoft-windows-f. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest

Not Applicable

4,604

28 ส.ค. 2552

16:08

Not Applicable

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ