อาการ
ตั้งแต่ Microsoft Skype for Business Server 2019 แอปพลิเคชัน SefaUtil ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการตั้งค่าของโทรศัพท์ทั่วไปไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ผู้ใช้ต้องกําหนดค่าโปรแกรมด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งานการโอนสายเรียกเข้าไปยังผู้รับมอบสิทธิ์
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้ง 6 การอัปเดตสะสมของเดือนธันวาคม 2021 Skype for Business Server 2019, Web Components Server