อาการ
ปัญหาการจัดรูปแบบวันนี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ Microsoft Lync โทรศัพท์ Edition รุ่นภาษาญี่ปุ่น ก่อนที่จะใช้การปรับปรุง หรือ ก่อนที่คุณเปลี่ยนภาษา
ปัญหานี้โทนสีวงแหวนเกิดขึ้นเมื่อชื่อเสียงสัญญาณเสียงโทรศัพท์เป็นภาษาท้องถิ่นที่ประกอบด้วยอักขระแบบ Unicode ที่ไม่สามารถแสดงเป็นอักขระ 8 บิตในหน้ารหัสสำหรับภาษาที่เลือก นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนภาษา Edition โทรศัพท์ Lync
หมายเหตุ Edition โทรศัพท์ Lync รุ่นภาษาญี่ปุ่นอาจเริ่มระบบใหม่ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงในวันรูปแบบการตั้งค่าหลังจากใช้การปรับปรุงสำหรับรุ่นโทรศัพท์ Lync
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
-
2015 พฤษภาคมปรับปรุงสะสมสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของ Lync สำหรับ Aastra 6721ip และ Aastra 6725ip โทรศัพท์
-
2015 พฤษภาคมปรับปรุงสะสมสำหรับรุ่นโทรศัพท์ Lync สำหรับ HP 4110 และ HP 4120
หมายเหตุ จะสามารถแก้ไขปัญหาค่าเริ่มต้นเมื่อคุณใช้การปรับปรุงสองหลังจากใช้การปรับปรุงที่เป็นสาเหตุของปัญหา