อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณปรับใช้ลักษณะการทำงานของกลุ่มคำตอบในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft
-
คุณกำหนดค่า กลุ่มคำตอบแทนกลุ่ม คิว และลำดับงาน ลำดับงานมีหมายเลขโทรศัพท์และอยู่ของเซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP)
-
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในการ Lync 2013 และเพิ่ม กลุ่มการตอบสนองไปยังกลุ่ม
-
ผู้ใช้พยายามเรียกไปยัง กลุ่มการตอบรับการส่งต่อ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ผู้ใช้ตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ในรายการโทรส่งต่อปิดเลือกไปข้างหน้าที่เรียกและจากนั้น คลิกหมายเลขใหม่หรือผู้ติดต่อ
-
ในหน้าต่างเรียกไปข้างหน้าคลิกผู้ติดต่อของ กลุ่มคำตอบ
-
ในสถานการณ์สมมตินี้ ปุ่มตกลงในหน้าต่างเรียกไปข้างหน้าไม่พร้อมใช้งาน หน้าต่างแสดงข้อความต่อไปนี้:
ถ้าตกลงไม่ได้เปิดใช้งาน คุณได้รับอย่าง น้อยหนึ่งที่ติดต่อที่ไม่สามารถเข้าร่วมในกิจกรรมนี้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
2880474คำอธิบายของการปรับปรุง Lync 2013:2014 เมษายน
