อาการ
สมมติว่า คุณเริ่มต้นการเรียก PSTN ใน Skype Microsoft สำหรับธุรกิจ 2016 ผู้ใช้ PSTN ทำให้การเรียกคงค้างหลายครั้ง เมื่อคุณกดโทรหลังจากผู้ใช้ PSTN โทรออกจากการหยุดที่ใช้ คุณอาจค้นหาคุณจะได้ยินผู้ใช้ PSTN แต่ผู้ใช้ PSTN ไม่ได้ยินคุณ
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง13 พฤศจิกายน 2018 ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016 (KB4461473)และใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
วิธีที่ 1
สิ่งสำคัญ
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
-
ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
ใน Windows 10 ไปเพื่อเริ่มการทำงานป้อนregeditในกล่องค้นหา Windowsจากนั้นregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
ใน Windows 8 และ Windows 8.1 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
-
ค้นหาและเลือกที่คีย์ย่อยรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
หมายเหตุ ในเส้นทางรีจิสทรีนี้ <xx.0 > ที่สอดคล้องกับ Skype สำหรับธุรกิจรุ่น (16.0 = Skype สำหรับธุรกิจ 2016)
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์EnableMediationServerCallFlowและจากนั้น กด Enter
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาEnableMediationServerCallFlowและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
เลือกเลขฐานสิบหกสำหรับฐาน พิมพ์1ในกล่องข้อมูลค่าและจากนั้น คลิกตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
วิธีที่ 2
สร้างตัวในแถบความถี่การเตรียมใช้งานรายการ CsClientPolicy แบบกำหนดเองสำหรับผู้ใช้อีเมล CsClientPolicy ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เรียกใช้คำสั่งที่คล้ายกับต่อไปนี้ใน Windows PowerShell:
$ใบ policy_name New CsClientPolicyEntry EnableMediationServerCallFlow =-ค่า "True"
ชุด-CsClientPolicy-Identity policy_name - PolicyEntry @{เพิ่ม =$เป็น}
หมายเหตุ คุณต้องลงชื่อออก และจากนั้น กลับเข้าสู่ระบบได้รับการตั้งค่าการเตรียมใช้งานใหม่
