อาการ
เมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ที่ใช้บริการเก็บถาวรสื่อ บนคอมพิวเตอร์ ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003, Windows Vista หรือ Windows Server 2008 แอพลิเคชันล้มเหลว หลังจากที่คุณเริ่มต้นแอพลิเคชัน เสียงสำหรับการบันทึกบางอย่างจะสูญหาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบปัญหาในบริการ Live Meeting
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีการละเมิดการเข้าถึงในกระบวนการบริการเก็บถาวรสื่อ เมื่อผลลัพธ์ของการเข้ารหัสลับมาเท่ากับNULL ว่างคือ ค่าตัวชี้ไม่ถูกต้อง ถอดรหัสลับที่ถูกข้ามไป ในรอบถัดไป กระบวนการเข้ารหัสลับและกระบวนการถอดรหัสลับไปเข้ากันไม่ ดังนั้น กระบวนการถอดรหัสลับที่ส่งกลับเป็นตัวชี้ไม่ถูกต้อง เมื่อรหัสในกระบวนการบริการเก็บถาวรสื่อใช้ตัวชี้ในสถานการณ์สมมตินี้ มีข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้เกิดขึ้น
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows Server 2003
โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานได้ในขณะนี้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำวิธีนี้ไปใช้กับระบบที่ประสบกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการถัดไป Windows Server 2003 Service Pack ที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันที ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์บริการการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ในกรณีพิเศษ ค่าบริการที่เรียกเก็บตามปกติเมื่อโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอาจจะยกเลิกได้หาก Microsoft Support Professional ตัดสินว่าโปรแกรมปรับปรุงที่เฉพาะเจาะจงจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนตามปกติจะใช้กับคำถามและปัญหาในการสนับสนุนเพิ่มเติมซึ่งไม่สอดคล้องตามเกณฑ์สำหรับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้ hotfix นี้ คุณต้องมี Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ให้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
889100วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2003
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อย่างไรก็ตาม ถ้ามีการใช้ตัวแปลงสัญญาณบางอย่างกับกระบวนการ คุณต้องเริ่มบริการ Live Meeting
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
แฟ้มข้อมูล
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของ hotfix นี้มีไฟล์แอททริบิวต์ (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Windows Server 2003 ที่มาพร้อม Service Pack 2, x86 รุ่น
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03 - มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
385,536 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
241,152 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
359,936 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
716,288 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
771,584 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,120,256 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
407,040 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
940,544 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1,215,488 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1,512,448 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
826,368 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,003,520 |
03-มิย.-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003 ที่ติดตั้ง SP2, X64 รุ่น
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Wmp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
3 85,536 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
2 41,152 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
35 9,936 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
71 6,288 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
77 1,584 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 120,256 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
4 07,040 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
9 40,544 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1, 215,488 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1, 512,448 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
82 6,368 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 003,520 |
03-มิย.-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Windows Vista Service Pack 2 (SP2) หรือ Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ให้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของ hotfix นี้มีไฟล์แอททริบิวต์ (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Windows Vista Service Pack 2 หรือ Windows Server 2008 Service Pack 2 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18- Aug-2009 |
10:31 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
317,952 |
18 2009 aug |
10:31 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18 2009 aug |
10:31 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
758,784 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,118,720 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
604,672 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,329,152 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,547,776 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,575,936 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,382,400 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
767,488 |
18 2009 aug |
12:29 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
657,408 |
18 2009 aug |
12:29 |
Windows Vista Service Pack 2 หรือ Windows Server 2008 Service Pack 2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18- Aug-2009 |
12:26 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
295,424 |
18 2009 aug |
12:26 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18 2009 aug |
12:26 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
946,176 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,128,960 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
818,688 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,351,680 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,701,888 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,891,840 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,543,680 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
731,136 |
18 2009 aug |
12:28 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
622,592 |
18 2009 aug |
12:28 |
ข้อมูลเพิ่มเติม
กระบวนการบริการเก็บถาวรสื่อถูกใช้สำหรับการบันทึกด้านการบริการ การบันทึกบริการฝั่งใช้ wrapper ที่เขียนแพคเก็ตเสียง และวิดีโอจากเสียงวิดีโอแบบประชุมทางหน่วย (AVMCU) เมื่อต้องการใช้แฟ้มร่วมกัน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
