โปรแกรมประยุกต์อาจไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีผู้ใช้หลายบัญชี

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณมีอุปกรณ์ Windows 10 ที่ยังไม่ได้ติดตั้งKB3074683 การปรับปรุงความปลอดภัยสะสมหรือทำการปรับปรุงสะสม ซึ่งอาจเกิดขึ้นหากคุณซื้อ Windows 10 อุปกรณ์ใหม่ หรือติดตั้ง Windows 10 เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Windows สัญญา

• ก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงของ Windows ผู้ใช้หลายบัญชีจะถูกสร้างขึ้น และผู้ใช้หนึ่งคนติดตั้ง หรือปรับปรุงผิด app ผ่านร้านค้าของ Microsoft ในขณะที่ผู้ใช้อื่นที่ไม่ได้ลงนามใน

• โปรแกรมประยุกต์ถูกติดตั้ง หรือการปรับปรุงพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายบัญชีอยู่ ตัวอย่างของโปรแกรมประยุกต์ดังกล่าวรวมถึง Cortana และร้านค้าของ Microsoft

ในสถานการณ์สมมตินี้ โปรแกรมประยุกต์ถูกติดตั้ง หรือปรับปรุงอาจล้มเหลวเมื่อต้องการเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้รายอื่น และเมนูเริ่มจะไม่ยกเลิก

สาเหตุ

Microsoft ยืนยันนี้เป็นปัญหาใน Windows 10 สถานการณ์สมมตินี้โปรแกรมสร้างรายการที่ไม่ถูกต้องให้ในรีจิสทรี ซึ่งทำให้เกิดความขัดแย้งเมื่อเปิดใช้โปรแกรมประยุกต์ถูกติดตั้ง หรือปรับปรุงแล้ว  KB3074683 การปรับปรุงความปลอดภัยสะสมหรือทำสะสมการปรับปรุง ติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปรับรุ่นเป็น Windows 10 รวมถึงการแก้ไขที่ป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ใหม่ที่อยู่ก่อนการติดตั้ง Windows 10 อาจไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้เมื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในครั้งแรก ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมจะไม่แก้ไขปัญหานี้หลังจากที่คุณมีได้พบ

การแก้ปัญหา

Microsoft ได้สร้างตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา

2. เมื่อได้รับพร้อมท์ เลือกเมื่อต้องการเปิดแฟ้มcssemerg70008.diagcab

3. ทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้