อาการ
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008 เมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์บริการคอมโพเนนต์ของ Microsoft (COM +) บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ โปรแกรมประยุกต์ COM + หยุดการตอบสนอง (แฮงค์) เป็นระยะ ๆ
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์หยุดการตอบสนอง นอกจากนี้ คุณอาจพบว่า โปรแกรมประยุกต์ที่สร้างกระบวนการ Dllhost.exe จำนวนมาก
หมายเหตุ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อกู้คืนจากปัญหานี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีข้อผิดพลาดใน COM + เหตุการณ์ระบบ (แฟ้ม es.dll) ระบบเหตุการณ์ COM + จัดการข้อยกเว้นในบางสถานการณ์อย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้กระบวนการ SvcHost.exe ที่เกี่ยวข้องกับ COM + เหตุการณ์ระบบหยุดการตอบสนอง (แฮงค์)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
-
Windows Vista Service Pack ที่ 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 SP2
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
935791วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows Vista
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2008 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
968849วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2008
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Vista และ Windows Server 2008 โปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows Vista" จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows Vista" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
SR_Level
สาขาเซอร์วิส
6.0.600
1.
22 xxxWindows Vista และ Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista และ Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008 รุ่นวางจำหน่าย
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูล สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Es.dll |
2001.12.6931.22794 |
269,312 |
10-Nov-2010 |
15:06 |
x86 |
|
Es.dll |
2001.12.6932.22367 |
269,312 |
18-Mar-2010 |
19:02 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Es.dll |
2001.12.6931.22794 |
363,008 |
10-Nov-2010 |
17:24 |
x64 |
|
Es.dll |
2001.12.6932.22367 |
363,008 |
18-Mar-2010 |
18:58 |
x64 |
|
Es.dll |
2001.12.6931.22794 |
269,312 |
10-Nov-2010 |
15:06 |
x86 |
|
Es.dll |
2001.12.6932.22367 |
269,312 |
18-Mar-2010 |
19:02 |
x86 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Es.dll |
2001.12.6931.22794 |
733,184 |
10-Nov-2010 |
15:42 |
IA-64 |
|
Es.dll |
2001.12.6932.22367 |
733,184 |
18-Mar-2010 |
18:42 |
IA-64 |
|
Es.dll |
2001.12.6931.22794 |
269,312 |
10-Nov-2010 |
15:06 |
x86 |
|
Es.dll |
2001.12.6932.22367 |
269,312 |
18-Mar-2010 |
19:02 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,068 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_0c863f769661aa57fedf99ad3ef17e9a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_ccb220b8a78529d9.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
711 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_2a81e985ef87f942a7be068ba1fe873d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_141b131f68ec204e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
711 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_0d19f9286b208fb2.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
89,770 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
15:20 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0f23d9cc682bdfe1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
89,770 |
|
วัน (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
04:57 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_0cfbc498f677744b2f1f836e18b2fb18_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_223e44fc1a28ff0a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,072 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_a8bae931c517016eff5698ae4859bb5d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_0bbf82de943591e7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,072 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_693894ac237e00e8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
89,798 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
17:37 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_6b42755020895117.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
89,798 |
|
วัน (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:36 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_738d3efe57dec2e3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
87,619 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
15:14 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_75971fa254ea1312.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
87,619 |
|
วัน (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:41 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_528b51b8e5464a92f4949ff581750e90_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_2ff64be0b10e7d37.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,070 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_8bdeabdafbe25ebbaad3e3288e3bb737_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_eaa8cfe40c8456b3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,070 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_0d1b9d1e6b1e98ae.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
89,784 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
15:57 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0f257dc26829e8dd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
89,784 |
|
วัน (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:10 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,249 |
|
วัน (UTC) |
11-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
12:28 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_738d3efe57dec2e3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
87,619 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2010 |
|
เวลา (UTC) |
15:14 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_75971fa254ea1312.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
87,619 |
|
วัน (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:41 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
