อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีโทรศัพท์ที่ใช้บัญชีโทรศัพท์พื้นที่ทั่วไป และกำลังเรียกใช้ Microsoft Lync 2010 โทรศัพท์ Edition
-
คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์EnableHotdeskingเป็นTrue ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ล็อกออนเข้าสู่โทรศัพท์ โดยใช้ Lync Server 2010 ของตน
-
บัญชีโทรศัพท์พื้นที่ทั่วไปและบัญชีผู้ใช้ของ Lync Server 2010 โฮสต์ในประเภทที่แตกต่างกัน กลุ่มเหล่านี้มีรุ่นที่มีรูปแบบแตกต่างกันบนเซิร์ฟเวอร์การปรับปรุงอุปกรณ์
-
ผู้ใช้สลับไปมาระหว่างสองบัญชี
ในสถานการณ์นี้ ทุกครั้งที่ผู้ใช้สลับไปมาระหว่างบัญชี เซิร์ฟเวอร์ปรับปรุงอุปกรณ์ปรับปรุงรุ่นอิมเมจของโทรศัพท์โดยไม่จำเป็น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้
สำหรับ Aastra 6721ip และ Aastra 6725ip โทรศัพท์:
2529978คำอธิบายของการปรับปรุงสะสมสำหรับรุ่นของโทรศัพท์ 2010 Lync สำหรับ Aastra 6721ip และ Aastra 6725ip: 2011 เมษายน
สำหรับโทรศัพท์ Polycom CX500, Polycom CX600 และ Polycom CX3000:
2529977คำอธิบายของการปรับปรุงสะสมสำหรับรุ่นของโทรศัพท์ 2010 Lync สำหรับ Polycom CX500, Polycom CX600 และ Polycom CX3000: 2011 เมษายน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกโทรศัพท์พื้นที่ทั่วไป แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:
