เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft บน Windows โปรแกรมจะพยายามลงทะเบียนกับศูนย์ความปลอดภัยของ Windows มันจะบอกโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender ว่าจะจัดการกับการป้องกันมัลแวร์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Defender ควรปิด นอกจากนี้ยังลงทะเบียนเพื่อให้แอปความปลอดภัยของ Windows สามารถแสดงสถานะของโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft
Microsoft มีข้อกําหนดที่ผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถลงทะเบียนกับ Windows และทํางานอย่างใกล้ชิดกับคู่ค้าด้านความปลอดภัยผ่านทาง Microsoft Virus Initiative เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยตรงตามข้อกําหนดเหล่านี้ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดเหล่านั้น แต่ก็มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่รองรับ เพื่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะถือว่าเข้ากันไม่ได้และไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนกับศูนย์ความปลอดภัยของ Windows เมื่อใดก็ตามที่หนึ่งในผลิตภัณฑ์เหล่านี้พยายามลงทะเบียน คุณจะเห็นข้อความที่นําคุณมาที่นี่
สิ่งนี้มีความหมายกับฉันอย่างไร
สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender ยังคงทํางานอยู่ ดังนั้นตอนนี้คุณอาจมีผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสสองตัวที่ทํางานพร้อมกัน ซึ่งอาจฟังดูดี แต่ในทางปฏิบัติมักจะหมายความว่าเครื่องของคุณทํางานช้ากว่าที่ควรจะเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสแยกสองโปรแกรมกําลังสแกนทุกอย่างและแข่งขันเพื่อหาทรัพยากร
นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณไม่สามารถดูหรือจัดการผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่เข้ากันไม่ได้ในแอป ความปลอดภัยของ Windows
ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง
สิ่งแรกที่ควรลองทําคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft รุ่นล่าสุด อาจเป็นเพราะผู้เผยแพร่ผลิตภัณฑ์นั้นมีเวอร์ชันอัปเดตที่เข้ากันได้กับ ความปลอดภัยของ Windows Center และโดยการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
หากไม่ชัดเจนว่าจะอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอย่างไร ให้ลองติดต่อผู้เผยแพร่
ถ้าผู้เผยแพร่ไม่มีเวอร์ชันที่เข้ากันได้ คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้ผลิตภัณฑ์นั้นต่อไปหรือไม่
สิ่งสำคัญ: เพียงเพราะโปรแกรมเข้ากันไม่ได้กับศูนย์ความปลอดภัยของ Windows ไม่ได้หมายความว่าโปรแกรมนั้นไม่สามารถเข้ากันได้กับ Windows หรือไม่สามารถปกป้องคุณจากภัยคุกคามเช่นมัลแวร์
มีรายการของผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ที่นี่: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสําหรับผู้บริโภคสําหรับ Windows
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ได้ติดตั้งผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft
ถ้าคุณเห็นข้อความนี้และคุณไม่ได้ติดตั้งผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft นั่นอาจเป็นสาเหตุของความกังวล ข้อความนี้หมายความว่ามีบางอย่างกําลังพยายามลงทะเบียนกับศูนย์ความปลอดภัยของ Windows และควรพยายามดําเนินการกับผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยเท่านั้น หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมที่แนะนําให้มีมัลแวร์หรือกระบวนการอื่นๆ กําลังพยายามปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender
เราขอแนะนําให้เรียกใช้ Microsoft Defender แบบออฟไลน์ ทันที (ดู ช่วยปกป้องพีซีของฉันด้วย Microsoft Defender ออฟไลน์) และดูแอปใหม่ที่คุณติดตั้งอย่างละเอียด
