โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับชุดรวมอัปเดตของ Microsoft Azure Backup Server และ Data Protection Manager

บทนำ

VMware VM สามารถเข้าสู่โหมดปิดเครื่องเมื่อการสํารองข้อมูล (การจําลองแบบเริ่มต้น (IR)/Delta Replication (DR)/ การตรวจสอบความสอดคล้องกัน (CC)) ที่ทํางานบน DPM/MABS ถูกยกเลิก พบปัญหานี้ในโฮสต์ VMware ESXi 8.0

การบรรเทา:

• ถ้าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันต่อไปนี้ไว้แล้ว — MABS V4 UR1 Refresh, DPM 2022 UR2 หรือ DPM 2025 RTM ให้ติดตั้งไบนารีส่วนตัวเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น

• ถ้าไม่มีการติดตั้งเวอร์ชันข้างต้น ก่อนอื่นให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง (เช่น การรีเฟรช MABS V4 UR1 หรือ DPM 2025 RTM) แล้วใช้ไบนารีส่วนตัว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับไบนารีส่วนตัวและสําหรับคิวรีใดๆ

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

การอัปเดตนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

ตัวจัดการดิสก์ VMDK ไม่ถูกปิดในระหว่างการยกเลิกการสํารองข้อมูล ดังนั้นเมื่อสแนปช็อตการสํารองข้อมูลถูกลบออกและการรวมดิสก์เริ่มต้น VMware จะไม่สามารถล็อกดิสก์ทําให้ VM เข้าสู่โหมด Stun-Cycle หรือปิดเครื่อง

หมายเหตุ: การติดตั้งไบนารีการแก้ไขด่วนจะต้องเริ่มการทํางานของบริการ DMRA บนเซิร์ฟเวอร์ MABS ใหม่

โซลูชันคงที่

โค้ด DPM/MABS จัดการขั้นตอนการยกเลิกได้รับการอัปเดตให้ปิดตัวจัดการไฟล์ VMDK อย่างถูกต้อง จึงป้องกันปัญหานี้

วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

แพคเกจการอัปเดตสําหรับ Data Protection Manager และ Microsoft Azure Backup Server มีให้ใช้งานตามความต้องการจากบริการสนับสนุนลูกค้า MABS/DPM

การอ้างการปลอดไวรัส

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุดณวันที่มีการประกาศแฟ้มนั้น แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ขั้นตอนการปรับใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน

กระบวนการติดตั้งสําหรับไบนารีจะแตกต่างกันระหว่าง MABS และ DPM

​​​​​​​

1. ดาวน์โหลดไฟล์ zip โปรแกรมแก้ไขด่วนจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (ลิงก์ DTM)

2. ย้ายไฟล์ zip ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DPM หรือ MABS

3. แยกไฟล์ zip ซึ่งจะมีสองไฟล์ ได้แก่ DPMRA.exe และ DsmFs.dll

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีงานสํารองข้อมูลที่ทํางานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ DPM/MABS

5. หยุดบริการ DPM/MABS ทั้งหมด

6. นําทางไปยังเส้นทางไบนารีที่เหมาะสม:

   1. MABS: C:\Program Files\Microsoft Azure Backup Server V4\DPM\DPM\Bin

   2. DPM: C:\Program Files\Microsoft System Center <เวอร์ชัน>\DPM\DPM\Bin (แทนที่เวอร์ชัน <> ด้วย 2022 หรือ 2025)

7. เปลี่ยนชื่อไบนารีที่มีอยู่:

   • DPMRA.exe → DPMRA_old.exe

   • DsmFs.dll → DsmFs_old.dll

8. คัดลอกไฟล์ DPMRA.exe และ DsmFs.dll ใหม่ลงในโฟลเดอร์ Bin

9. เริ่มบริการ DPM/MABS ใหม่

10. ยืนยันว่างานการป้องกันดําเนินการต่อตามปกติ

11. สิ่งสําคัญ: จําเป็นต้องเริ่มระบบของบริการ DMRA ใหม่หลังจากนําการแก้ไขไปใช้​​​​​​​