อาการ
สมมติว่าคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่ากฎการส่งต่อในโฟลเดอร์สาธารณะที่เปิดใช้งานจดหมาย:
-
ใน Outlook ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์สาธารณะแล้วคลิกคุณสมบัติ
-
คลิกตัวช่วยสร้างโฟลเดอร์แล้วคลิกเพิ่มกฎ
-
เลือกตัวเลือกไปข้างหน้าใส่ที่อยู่อีเมลของคุณในเขตข้อมูล "ถึง" แล้วเลือก "ออกจากข้อความเหมือนเดิม" หมายเหตุ: การตั้งค่าอื่นๆทั้งหมดเป็นตัวเลือกและไม่มีผลต่อปัญหานี้
หลังจากนั้นเมื่อคุณสร้างรายการใหม่ในโฟลเดอร์สาธารณะนี้คุณอาจได้รับสำเนาในกล่องจดหมายเข้าของคุณ คาดว่ารายการที่คุณสร้างไม่ควรถูกส่งต่อ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกฎการส่งต่อจะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างรายการใหม่ในโฟลเดอร์สาธารณะ
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ติดตั้งการอัปเดตที่สะสม 11สำหรับ exchange server ๒๐๑๖หรือการอัปเดตที่สะสมในภายหลังสำหรับ exchange server ๒๐๑๖
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
