ใช้หัวข้อใน Viva Engage

เมื่อคุณติดตามหัวข้อ คุณจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นใน Engage Digest ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน Teams หรือ Outlook หลังจากที่คุณ สมัครใช้งาน หัวข้อ การแจ้งเตือนจะเกิดขึ้นเมื่อมีคนแท็กหัวข้อในโพสต์ใหม่หรือโพสต์ที่มีอยู่ การสมัครสมาชิกนั้นง่ายเหมือนกับการติดตามหัวข้อ โดยมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพียงหนึ่งขั้นตอนเท่านั้น

1. จากโฮมเพจ Viva Engage ให้ใช้แถบค้นหา (Viva Engage การค้นหา) เพื่อค้นหาหัวข้อที่น่าสนใจ
   
   ถ้าคุณมีแผนบริการ Viva Engage Knowledge ให้ค้นหาหัวข้อบนแท็บ คําตอบ เลือกหัวข้อจากรายการ หัวข้อที่จะติดตาม หรือเลือก ค้นหาหัวข้อเพิ่มเติม เพื่อเปิดไดเรกทอรีทั้งหมดของหัวข้อ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งาน Viva Engage
   
    

   เคล็ดลับ: เปิดหน้าของหัวข้อโดยการดับเบิลคลิกหัวข้อที่ปรากฏในแบบฟอร์มเม็ดโดยตรงด้านล่างคําถาม

2. เลือกหัวข้อจากผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเปิดหน้าของหัวข้อ

3. บนหน้าหัวข้อ ให้เลือกปุ่ม ติดตาม สีน้ําเงิน หลังจากที่คุณติดตามหัวข้อ การสนทนาที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้น
   
   
   
   แถบเครื่องมือจะเปลี่ยนแปลงสําหรับอินสแตนซ์หัวข้อด้วย เลือกเมนู เพิ่มเติม สําหรับหัวข้อ และเลือก ยกเลิกการติดตามหัวข้อ เสมอถ้าคุณเปลี่ยนใจ

4. เมื่อต้องการสมัครใช้งานหัวข้อ ให้เลือกไอคอนกระดิ่งการแจ้งเตือน
   
   
    ระฆังการแจ้งเตือนเปลี่ยนเป็นสีน้ําเงิน แสดงว่าคุณสมัครใช้งานหัวข้อเรียบร้อยแล้ว

ผู้ใช้ Viva Engage ใดๆ ในชุมชนสามารถสร้างหัวข้อใหม่ได้

เพิ่มหรือลบหัวข้อออกจากเธรดการสนทนาโดยใช้แอป Viva Engage เว็บ หรือแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มและนําหัวข้อออกจากการสนทนาได้ด้วย

แต่ละหัวข้อจะมีหน้าหัวข้อที่สอดคล้องกันซึ่งการสนทนาปรากฏถูกแท็กด้วยหัวข้อนั้น เมื่อต้องการเปิดหน้าหัวข้อ ให้เลือกยาหัวข้อในโพสต์ของชุมชน

เมื่อคุณเปิดหน้าหัวข้อ หน้าจะแสดงการสนทนาแต่ละรายการที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้น แผงด้านขวาจะแสดงรายชื่อผู้ติดตามสําหรับหัวข้อ 

การสนทนา การสนทนาทั้งหมด และ ไม่ได้ดู จะกรองการสนทนาหัวข้อ

ผู้ดูแลระบบและผู้สร้างหัวข้อสามารถแก้ไขชื่อและคําอธิบายของหัวข้อได้ ชื่อและคําอธิบายจะแสดงบนหน้าหัวข้อและทําให้พร้อมใช้งานเมื่อเพิ่มหัวข้อลงในการสนทนา

1. ในส่วนหัวของหน้าหัวข้อ ให้เลือก แก้ไขไอคอนหัวข้อ

2. อัพเดตชื่อหัวข้อหรือคําอธิบาย

3. เลือก ส่ง

ผู้ดูแลระบบสามารถลบหัวข้อได้ ผู้สร้างหัวข้อยังสามารถลบหัวข้อของตนเองได้ การลบหัวข้อจะเอาหัวข้อและลักษณะที่ปรากฏทั้งหมดของหัวข้อนั้นในเธรดการสนทนาออก การทําเช่นนั้นจะไม่ส่งผลกระทบต่อเธรดการสนทนาหรือโพสต์ ซึ่งยังคงอยู่ใน Viva Engage การกระทํานี้เป็นการกระทําถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้

1. บนหน้าหัวข้อ ให้เลือก นําไอคอนหัวข้อออก

2. เลือก ส่ง

องค์กรที่ใช้คําตอบสามารถจัดการการลบหัวข้อจํานวนมากใน Engage จากหน้าค้นหาหัวข้อเพิ่มเติมในคําตอบ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์สมมติของผู้ดูแลระบบสําหรับคําตอบ

เพิ่มแฮชแท็กลงในข้อความเพื่อให้แสดงในการค้นหาได้ง่ายขึ้น

เพิ่มสัญลักษณ์แฮชแท็ก # ก่อนคําสําคัญที่คุณต้องการแท็กในข้อความของคุณ เราขอแนะนําให้ใช้คําสําคัญที่เกี่ยวข้องกับหัวข้ออย่างใกล้ชิด

เลือกแฮชแท็กเพื่อค้นหาข้อความที่มีแฮชแท็กที่ระบุภายในผู้เช่า คุณจะเห็นเฉพาะข้อความที่คุณมีสิทธิ์ดูเท่านั้น

คําตอบใน Viva: รับการแจ้งเตือน