บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุน Microsoft หรือ การแก้ไขปัญหาหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดของ Office

ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน macOS เพื่อบันทึกไฟล์ที่แนบมาหรือรูปภาพที่ฝังจากอีเมลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไอคอนตกแต่งถ้าคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและต้องการบันทึกไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล Outlook ให้ดูคําแนะนําที่นี่: ดูสิ่งที่แนบมาใน Outlook for Mac

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

บางครั้งคุณได้รับรูปภาพหรือไฟล์อื่นๆ เป็นสิ่งที่แนบมาในอีเมล คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาได้ทุกชนิดในลักษณะเดียวกัน คุณยังสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในการดําเนินการเดียวได้ด้วย

บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดจากอีเมล

  1. ใน Outlook ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลดทั้งหมด" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือก" แล้วกด Control+Option+Spacebar สิ่งที่แนบมาทั้งหมดจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชื่อแฟ้มเดิม

บันทึกสิ่งที่แนบมารายการเดียวจากอีเมล 

  1. ใน Outlook ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินจํานวนสิ่งที่แนบมา ตามด้วยชื่อไฟล์ของสิ่งที่แนบมารายการแรก เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างสิ่งที่แนบมา ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อคุณไปถึงสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก ให้กด Control+Option+Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกเป็น" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันเป็นตําแหน่งที่ตั้งในการบันทึก เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar

  5. เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Control+Option+Spacebar

บันทึกรูปภาพที่ฝังตัวจากอีเมล

  1. ใน Outlook ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ในอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ออกจากส่วนหัวของข้อความ" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "รูปภาพ" ขณะนี้โฟกัสจะอยู่บนรูปภาพ

  3. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  4. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกเป็น" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: "ในกล่องโต้ตอบบันทึก"

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันเป็นตําแหน่งที่ตั้งในการบันทึก เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Spacebar กดแป้นลูกศรลงเพื่อนําทางไปยังตําแหน่งที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar

  6. เมื่อต้องการบันทึกรูปภาพ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Control+Option+Spacebar รูปภาพจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชื่อไฟล์ต้นฉบับ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365 ​​​​​​​

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง