บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อล้างข้อมูลการเรียกดูใน Microsoft Edge เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายแล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ:
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ล้างข้อมูลการเรียกดู
เมื่อต้องการล้างข้อมูลการเรียกดู Microsoft Edge ของคุณ ก่อนอื่นให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการลบข้อมูลเฉพาะบนอุปกรณ์ที่คุณกําลังใช้อยู่ หรือบนอุปกรณ์ที่ซิงค์ทั้งหมด เมื่อต้องการล้างข้อมูลการเรียกดูในอุปกรณ์ที่คุณกําลังใช้อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซิงค์ปิดอยู่ ถ้าคุณต้องการล้างข้อมูลการเรียกดูในอุปกรณ์ที่ซิงค์ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้และเปิดการซิงค์แล้ว รายการที่ซิงค์จะถูกล้างออกจากอุปกรณ์ที่ซิงค์ทั้งหมด
เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการซิงค์ประวัติเบราว์เซอร์:
-
ใน Microsoft Edge ให้กด Alt+F เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่าและอื่นๆ จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ซิงค์" แล้วกด Enter
-
ในแท็บ ซิงค์ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประวัติ" แล้วกด Enter เพื่อเปิดหรือปิดการซิงค์ประวัติเบราว์เซอร์
เมื่อต้องการล้างข้อมูลการเรียกดู:
-
ใน Microsoft Edge ให้กด Alt+F เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่าและอื่นๆ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง ล้างข้อมูลการเรียกดู จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ช่วงเวลา
-
เมื่อต้องการเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการลบข้อมูลการเรียกดูของคุณ ให้กด Spacebar หนึ่งครั้ง กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินช่วงเวลาที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการเลือกข้อมูลการเรียกดูที่จะลบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินประเภทที่คุณต้องการลบ แล้วกด Enter เพื่อเลือก คุณสามารถเลือกประเภทของข้อมูลการเรียกดูได้ตั้งแต่หนึ่งประเภทขึ้นไปจากตัวเลือกต่อไปนี้:
-
ประวัติการเรียกดู
-
ประวัติการดาวน์โหลด
-
คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ
-
รูปและไฟล์ที่แคชไว้
-
รหัสผ่าน
-
กรอกข้อมูลฟอร์มอัตโนมัติ
-
สิทธิ์ของไซต์
-
ข้อมูลทั้งหมดจาก Microsoft Edge เวอร์ชันก่อนหน้า
-
ข้อมูล Media Foundation
-
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างเดี๋ยวนี้" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อบล็อกป็อปอัพใน Microsoft Edge
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Edge
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับคอลเลกชันเพื่อให้เป็นระเบียบอยู่เสมอใน Microsoft Edge
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
