บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
การจดจำได้ (พรีวิว)ช่วยให้คุณค้นหาและย้อนกลับไปยังเนื้อหาที่คุณเข้าถึงบนพีซีของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อใช้ไทม์ไลน์แบบโต้ตอบและการค้นหาเชิงความหมาย คุณสามารถค้นหาช่วงเวลาที่ผ่านมาได้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ และลิงก์ และดําเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ เรียนรู้วิธีใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางและโต้ตอบกับการจดจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งสำคัญ: ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้การจดจำได้หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการจดจำได้ ใดๆ อุปกรณ์ของคุณจะพร้อมท์ให้คุณอนุญาตการเปลี่ยนแปลงโดยใช้ข้อมูลประจําตัว Windows Hello ของคุณ
ในหัวข้อนี้
เริ่มการบันทึกสแนปช็อตและจัดการการตั้งค่าการจดจำได้
คุณสามารถเปิดใช้งานการจดจำได้บันทึกสแนปช็อตระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ (OOBE) ได้โดยการเลือกรับ หรือเปิดใช้งานในภายหลังจากการตั้งค่า ครั้งแรกที่คุณเปิดการจดจำได้ กล่องโต้ตอบบทนําจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณยืนยันว่าจะเริ่มบันทึกสแนปช็อตหรือไม่
การจดจำได้เป็นฟีเจอร์เสริมใน Windows 11 และพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ Copilot+ ที่ไม่ได้จัดการโดยองค์กรหรือโรงเรียนตามค่าเริ่มต้น ความพร้อมใช้งานของการจดจำได้ขึ้นอยู่กับการกําหนดค่าอุปกรณ์และระบบของคุณ
ใช้กล่องโต้ตอบ คุณลักษณะของ Windows เพื่อทําให้การจดจำได้พร้อมใช้งาน หรือเพื่อเอาออกจากอุปกรณ์:
-
กดแป้น Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น แล้วพิมพ์Turn Windows features on or offในกล่องค้นหา
-
ในกล่องโต้ตอบ คุณลักษณะของ Windows ให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังการจดจำได้ กด Spacebar เพื่อเลือกหรือยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อทําให้การจดจำได้พร้อมใช้งาน หรือเพื่อลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ แล้วรีสตาร์ตพีซีของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณลบการจดจำได้ สแนปช็อตที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จะถูกลบ
จัดการการตั้งค่าสแนปช็อตการจดจำได้
การตั้งค่าบันทึกสแนปช็อตใน การจดจำได้ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มหรือหยุดคอลเลกชันสแนปช็อตชั่วคราวได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่า การจดจำได้ไอคอนในถาดระบบ หรือเมนู ตัวเลือก ในแอปการจดจำได้
เมื่อต้องการเปิดหรือปิดปุ่มสลับ บันทึกสแนปช็อต ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว &> ส แนปช็อตการจดจำได้ & ความปลอดภัย แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสลับบันทึกสแนปช็อต" แล้วกด Spacebar
หมายเหตุ:
-
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ารายการที่เก็บสแนปช็อตและรายการตัวกรอง ให้ไปที่ การจดจำได้ & การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของสแนปช็อต
-
บนอุปกรณ์ที่มีการจัดการ นโยบายด้าน IT อาจควบคุมการจดจำได้การตั้งค่าความพร้อมใช้งาน การบันทึกสแนปช็อต ที่เก็บข้อมูล และการกรอง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการจดจำได้บนพีซี Copilot+ สําหรับองค์กรของคุณ ให้ดู จัดการการจดจำได้
เคล็ดลับ:
-
เมื่อการจดจำได้บันทึกสแนปช็อต คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าสแนปช็อตการจดจำได้ & ได้โดยตรงจากไอคอนการจดจำได้ในถาดระบบ กดแป้น Windows+B เพื่อย้ายโฟกัสไปยังถาดระบบ แล้วกด Enter นําทางไปยังปุ่ม การจดจำได้ กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าการจดจำได้เพิ่มเติม" แล้วกด Enter
-
การปิดปุ่มสลับ บันทึกสแนปช็อต จาก การตั้งค่า หรือเลือก หยุดชั่วคราว จนกว่าจะถึงพรุ่งนี้ จากไอคอนการจดจำได้ในถาดระบบช่วยให้คุณสามารถหยุดคอลเลกชันสแนปช็อตชั่วคราวได้ คุณสามารถเปิดกลับได้ทุกเมื่อเพื่อดําเนินการต่อ
ใช้แป้นพิมพ์ลัดใน การจดจำได้
รายการแป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้ช่วยให้คุณสามารถนําทางและโต้ตอบกับการจดจำได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
|
เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ |
กด |
|---|---|
|
เปิดการจดจำได้ |
แป้น Windows +J |
|
ย้ายไปยังส่วนไทม์ไลน์ถัดไป |
Tab หรือลูกศรขวา |
|
ย้ายไปยังส่วนไทม์ไลน์ก่อนหน้า |
Shift+Tab หรือลูกศรซ้าย |
|
ย้ายไปยังสแนปช็อตแรกในส่วน |
Enter |
|
ลากตัวบ่งชี้ไทม์ไลน์ไปทางขวา |
Ctrl+แป้นลูกศรขวา |
|
ลากตัวบ่งชี้ไทม์ไลน์ไปทางซ้าย |
Ctrl+แป้นลูกศรซ้าย |
|
ไปที่จุดเริ่มต้นของไทม์ไลน์ |
หน้าแรก |
|
ไปที่จุดสิ้นสุดของไทม์ไลน์ |
End |
|
โฟกัสไปยังกล่องค้นหา |
Ctrl+F |
|
เมื่อต้องการนําทางในหัวเรื่อง |
H |
|
เมื่อต้องการนําทางไปยังจุดสังเกตต่างๆ บนหน้า |
F6 หรือ Shift+F6 |
เปิดและนําทางในโฮมเพจการจดจำได้
คุณสามารถเข้าถึงการจดจำได้ได้ตลอดเวลา โดยนําทางผ่านสแนปช็อตที่บันทึกไว้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด
กดแป้น Windows+J เพื่อเปิดการจดจำได้ การจดจำได้มีสองแท็บ: หน้าแรกและไทม์ไลน์ ตามค่าเริ่มต้น โฟกัสจะอยู่บนแท็บ หน้าแรก เมื่อการจดจำได้เปิดขึ้น
-
เมื่อโฟกัสอยู่บนแท็บ หน้าแรก ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อย้ายไปยังแท็บ ไทม์ไลน์ จากนั้นกด Enter เพื่อสลับไปยังมุมมองไทม์ไลน์
-
ใช้ Tab หรือ Shift+Tab เพื่อเลื่อนไปตามส่วนต่างๆ แล้วกด Enter เพื่อเปิด
-
กด Ctrl+F เพื่อกลับไปยังกล่อง ค้นหา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ค้นหาด้วยการจดจำได้
โฮมเพจการจดจำได้จะแสดงภาพรวมคร่าวๆ ของกิจกรรมล่าสุดและกิจกรรมยอดนิยมของคุณ เมื่อต้องการนําทางในโฮมเพจ:
-
เปิดการจดจำได้และใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังกลุ่มต่อไปนี้:
-
กลุ่มสแนปช็อตล่าสุด
-
กลุ่มกิจกรรมยอดนิยม
-
-
นําทางไปยังกลุ่มที่ต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเข้าถึงกลุ่มนั้น
-
ภายในกลุ่มที่เลือก ให้ใช้แป้น Tab และลูกศรเพื่อสํารวจสแนปช็อต แล้วกด Enter เพื่อเปิดสแนปช็อตที่ต้องการ
-
เมื่อต้องการเปิดแอปหรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องสําหรับกลุ่มนั้น ให้กด Enter เมื่อคุณได้ยินชื่อของแอปหรือเว็บไซต์
นําทางในไทม์ไลน์
ไทม์ไลน์ใน การจดจำได้ จะแสดงสแนปช็อตของคุณที่จัดระเบียบตามเวลา คุณสามารถเลื่อนดูส่วนต่างๆ เลือกจุดเวลา และดูเนื้อหาที่บันทึกในระหว่างช่วงเวลานั้นได้
เมื่อต้องการนําทางในไทม์ไลน์:
-
กดแป้น Windows+J เพื่อเปิดการจดจำได้
-
ใช้ Tab หรือ Shift+Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างส่วนหลัก เช่น ตัวกรอง ไทม์ไลน์ และสแนปช็อต
-
ใช้แป้นลูกศรซ้ายและขวาเพื่อย้ายไปมาระหว่างส่วนเวลาต่างๆ บนไทม์ไลน์
-
เมื่อต้องการเลือกส่วนไทม์ไลน์และดูสแนปช็อต ให้กด Enter
-
ใช้ Ctrl+แป้นลูกศรขวา หรือ Ctrl+แป้นลูกศรซ้าย เพื่อเลื่อนไปตามตัวบ่งชี้ไทม์ไลน์ไปข้างหน้าหรือย้อนหลังตามเวลา
-
กด หน้าแรก เพื่อย้ายไปยังจุดเริ่มต้นของไทม์ไลน์ หรือกด End เพื่อย้ายไปยังจุดสิ้นสุด
เมื่อเลือกส่วนแล้ว สแนปช็อตของเซ็กเมนต์จะปรากฏในมุมมองรายการ
-
ใช้ Tab เพื่อย้ายไปยังรายการของสแนปช็อต
-
หลังจากเลือกสแนปช็อตแล้ว ให้กด Tab อีกครั้งเพื่อเข้าสู่กลุ่ม คําสั่งสแนปช็อต
-
ใช้แป้นลูกศรซ้ายและขวาภายในกลุ่ม คําสั่ง Snapshot เพื่อเข้าถึงการกระทําที่พร้อมใช้งาน รวมถึง:
-
เปิดสแนปช็อต
-
เปิดใช้แอป
-
ปุ่ม ตัวเลือก > คัดลอกลิงก์ (พร้อมใช้งานสําหรับกิจกรรมของเบราว์เซอร์)
-
ซ่อนหรือแสดง คลิกเพื่อทํา
-
คัดลอกสแนปช็อต
-
ลบ Snapshot > ลบสแนปช็อตทั้งหมด หรือ ลบสแนปช็อต
-
ลบสแนปช็อตทั้งหมด
-
เมนู ตัวเลือก > แก้ไขด้วยเครื่องมือสนิป
-
หมายเหตุ: ถ้าคลิก to Do เปิดอยู่ คุณจะสามารถโต้ตอบกับเนื้อหาที่รู้จักในสแนปช็อตได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทาง คลิกเพื่อทํา
ค้นหาด้วยการจดจำได้
หากคุณกําลังค้นหาสิ่งที่คุณเข้าถึงก่อนหน้านี้ คุณสามารถค้นหาการจดจำได้โดยใช้คําสําคัญหรือการป้อนข้อมูลด้วยเสียง การจดจำได้จัดระเบียบผลลัพธ์เป็นข้อความและรายการที่ตรงกันด้วยภาพโดยใช้ OCR (การรู้จําอักขระด้วยแสง) เพื่อระบุวัตถุ
สิ่งสำคัญ: AI สามารถทําผิดพลาดได้ ถ้ามีบางอย่างไม่ถูกต้องในผลลัพธ์การค้นหาของคุณ โปรดส่งคําติชมของคุณเกี่ยวกับปัญหา
เมื่อต้องการค้นหาในการจดจำได้:
-
กด Ctrl+F เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่องค้นหา
-
พิมพ์คําสําคัญที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่คุณต้องการค้นหา แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการใช้การค้นหาด้วยเสียง ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มไมโครโฟน" แล้วกด Enter แล้วพูดคิวรีของคุณ
หมายเหตุ: หากปุ่มไมโครโฟนไม่สามารถเข้าถึงได้ การค้นหาด้วยเสียงอาจถูกปิดเนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือข้อจํากัดของระบบ
-
เมื่อผลลัพธ์การค้นหาปรากฏขึ้น:
-
กด Tab หรือ Shift+Tab เพื่อนําทางผ่านตัวกรองและส่วนผลลัพธ์
-
ผลลัพธ์จะถูกจัดกลุ่มเป็นรายการที่ตรงกันของข้อความและรายการที่ตรงกันแบบเป็นภาพ ใช้ F6 เพื่อย้ายไปมาระหว่างส่วนเหล่านี้
-
ภายในแต่ละกลุ่ม ใช้แป้นลูกศรเพื่อนําทางผ่านผลลัพธ์สแนปช็อต
-
รายการผลลัพธ์การค้นหาสแนปช็อตแต่ละรายการมีตัวเลือก เช่น เปิดสแนปช็อต เปิดแอปที่เกี่ยวข้อง ลบสแนปช็อต และให้คําติชม
สิ่งสำคัญ: เมื่อคุณเปิดผลลัพธ์การค้นหา คุณจะถูกย้ายจากหน้าผลลัพธ์การค้นหาไปยังมุมมองไทม์ไลน์เพื่อโต้ตอบกับสแนปช็อตที่เลือก
หยุดสแนปช็อตชั่วคราวหรือทําต่อ
ถ้าคุณต้องการหยุดการจดจำได้การบันทึกสแนปช็อตชั่วคราว คุณสามารถหยุดชั่วคราวหรือทําต่อฟีเจอร์ด้วยวิธีต่อไปนี้:
หยุดสแนปช็อตชั่วคราวหรือทําต่อโดยใช้ไอคอนการจดจำได้ในถาดของระบบ
คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการจดจำได้และหยุดชั่วคราวหรือทําสแนปช็อตต่อได้อย่างรวดเร็วจากถาดระบบ:
-
กดแป้น Windows+B เพื่อย้ายโฟกัสไปยังถาดระบบ แล้วกด Enter
-
นําทางไปยังปุ่ม การจดจำได้ แล้วกด Enter
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยินปุ่ม หยุดชั่วคราว หรือ ดําเนินการต่อ แล้วกด Enter
หมายเหตุ: ไอคอนการจดจำได้ในถาดระบบช่วยให้คุณเข้าใจสถานะปัจจุบันของการจดจำได้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการบันทึกสแนปช็อตทํางานอยู่หรือหยุดชั่วคราว
หยุดสแนปช็อตชั่วคราวหรือทําต่อโดยใช้เมนูตัวเลือกการจดจำได้
-
เปิดการจดจำได้ แล้วกด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเมนูตัวเลือก" แล้วกด Enter
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการหยุดสแนปช็อตชั่วคราว ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "หยุดชั่วขณะจนกว่าจะถึงวันพรุ่งนี้" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการดําเนินการสแนปช็อตต่อ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ทําสแนปช็อตต่อ" แล้วกด Enter
-
-
หมายเหตุ: เมื่อหยุดภาพชั่วคราว ไอคอนถาดระบบการจดจำได้จะมีเครื่องหมายทับเพื่อให้คุณสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่าการบันทึกสแนปช็อตปิดอยู่
หยุดสแนปช็อตชั่วคราวหรือทําต่อโดยใช้การตั้งค่าสแนปช็อตของ การจดจำได้ &
-
ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว &> ส แนปช็อตการจดจำได้ & ความปลอดภัย แล้วกด Enter
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสลับบันทึกสแนปช็อต" แล้วกด Spacebar เพื่อปิดหรือเปิด
ลบสแนปช็อต
เมื่อใดก็ตามที่คุณพบสแนปช็อตที่คุณต้องการลบ คุณสามารถลบสแนปช็อตแต่ละรายการหรือสแนปช็อตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือแอปเฉพาะ หรือเพิ่มเว็บไซต์หรือแอปลงในรายการเพื่อกรองออกจากการบันทึกในสแนปช็อต
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีจัดการรายการตัวกรอง ให้ไปที่ การจดจำได้ & การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของสแนปช็อต
ลบสแนปช็อตจากไทม์ไลน์
มีสองวิธีในการลบสแนปช็อตจากไทม์ไลน์:
-
เปิดสแนปช็อตแล้วกดแป้น Delete กล่องโต้ตอบการยืนยันจะเปิดขึ้น ทําตามพร้อมท์เพื่อยืนยันการลบ
-
เปิดสแนปช็อต กด Tab เพื่อนําทางไปยังกลุ่มคําสั่งสแนปช็อต กด Enter บนปุ่ม ลบ เพื่อเปิดเมนูป็อปอัพ
-
ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก ลบสแนปช็อต แล้วกด Enter เพื่อยืนยัน
ลบสแนปช็อตทั้งหมดจากเว็บไซต์หรือแอปที่ระบุ
-
เปิดสแนปช็อต นําทางไปยังกลุ่มคําสั่งสแนปช็อต กด Enter บนปุ่ม ลบ เพื่อเปิดเมนูป็อปอัพ
-
ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก ลบทั้งหมดจากเว็บไซต์หรือแอป แล้วกด Enter
-
กล่องโต้ตอบการยืนยันจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจํานวนสแนปช็อตที่จะถูกลบก่อนที่จะดําเนินการต่อ
หมายเหตุ:
-
เมื่อคุณลบสแนปช็อตทั้งหมดออกจากเว็บไซต์หรือแอป กล่องโต้ตอบอาจปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มแอปหรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องลงในรายการตัวกรอง ซึ่งจะป้องกันไม่ให้บันทึกสแนปช็อตในอนาคตสําหรับแอปหรือเว็บไซต์นั้น คุณจะได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตการเปลี่ยนแปลงโดยใช้ข้อมูลประจําตัว Windows Hello ของคุณ
-
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเพิ่มหรือลบตัวกรองสําหรับสแนปช็อต ให้ไปที่ การจดจำได้ & การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของสแนปช็อต
ลบสแนปช็อตจากผลลัพธ์การค้นหา
-
ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสแนปช็อต
-
นําทางไปยังสแนปช็อตในผลลัพธ์
-
กด Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ลบ แล้วกด Enter
ส่งคำติชม
เพื่อช่วยปรับปรุงการจดจำได้ คุณสามารถแชร์คําติชมของคุณกับ Microsoft ได้อย่างง่ายดาย ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อรายงานปัญหา แนะนําการปรับปรุง หรือแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานการจดจำได้ของคุณ
-
เปิดการจดจำได้
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเมนูตัวเลือก" แล้วกด Enter
-
ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อนําทางไปยัง "รายการเมนูส่งคําติชม" แล้วกด Enter เพื่อส่งข้อคิดเห็นของคุณ
ดูเพิ่มเติม
แป้นพิมพ์ลัดสําหรับ Recall และ คลิกเพื่อดำเนินการ
ย้อนรอยขั้นตอนของคุณด้วยการจดจำได้
การกรองแอป เว็บไซต์ และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใน Recall
คลิกเพื่อดำเนินการในการจดจำได้: ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นกับสิ่งที่คุณบนหน้าจอของคุณ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร