บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หมายเหตุ: เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

แอป Microsoft Store ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดแอป เกม ภาพยนตร์ และเนื้อหาอื่นๆ สําหรับอุปกรณ์ Windows ของคุณ คู่มือนี้อธิบายวิธีการนําทางและโต้ตอบกับ Microsoft Store โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ทําให้แน่ใจว่าคุณสามารถเรียกดูประเภท ค้นหารายการ และติดตั้งเนื้อหาได้อย่างราบรื่น

ในหัวข้อนี้

เปิด Microsoft Store

กดแป้น Windows   +S พิมพ์ Microsoft Storeจากนั้นกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Microsoft Store

  • อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถกดแป้น Windows+R แล้วพิมพ์ ms-windows-store:, แล้วกด Enter

นําทางในหน้าต่าง Microsoft Store

หน้าต่าง Microsoft Store ให้การเข้าถึงส่วนสําคัญ ต่างๆ เช่น หน้าแรก แอป การเล่นเกม มีอะไรใหม่ ดาวน์โหลด และไลบรารี เมื่อต้องการนําทางระหว่างส่วนเหล่านี้และสํารวจเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ทําตามคําแนะนําด้านล่าง

  • กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการแท็บหน้าแรก"

  • ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเรียกดูรายการหลัก เช่น "แอป" "การเล่นเกม" และอื่นๆ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อของแต่ละรายการเมื่อคุณนําทาง

  • ใช้แป้น Tab เพื่อนําทางไปยังส่วนต่างๆ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

หลังจากเลือกส่วน แล้ว ให้ใช้แป้น Tab หรือแป้น ลูกศรลง เพื่อสํารวจตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน โปรแกรมอ่านหน้าจอจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละรายการ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับ Microsoft Store ได้

นําทางไปยังโฮมเพจ

โฮมเพจของ Microsoft Store เป็นจุดเริ่มต้นในการสํารวจเนื้อหา โดยมีส่วนต่างๆ เช่น แอปที่แนะนํา เกมยอดนิยม และคําแนะนําที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว

  • กดแป้น Tab เพื่อเลื่อนผ่านองค์ประกอบแบบโต้ตอบ เช่น ลิงก์ ปุ่ม และเขตข้อมูลข้อความ

  • กด Shift+Tab เพื่อย้อนกลับผ่านองค์ประกอบแบบโต้ตอบ

  • ใช้แป้น ลูกศร เพื่อนําทางภายในรายการและเมนู

  • กด Enter เพื่อเปิดใช้งานรายการที่เลือก

การค้นหาเนื้อหา

Microsoft Store ช่วยให้การค้นหาแอป เกม หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงเป็นเรื่องง่าย เมื่อใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณสามารถค้นหาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการใส่คําสําคัญในกล่องค้นหาและเรียกดูผ่านผลลัพธ์

  1. เมื่อต้องการค้นหาแอป เกม หรือเนื้อหาอื่นๆ ให้กด Ctrl+E เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่องค้นหา

  2. พิมพ์คําสําคัญที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

  3. ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา แล้วกด Enter เพื่อเปิด

สํารวจประเภทต่างๆ

Microsoft Store จัดเนื้อหาเป็นประเภทต่างๆ เช่น แอปที่ขายดีที่สุด เกมที่ขายดีที่สุด แอปฟรียอดนิยม เกมฮิตฟรี และแอปที่จําเป็น ทําให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ

  1. เมื่อต้องการนําทางระหว่างประเภท ให้กดแป้น Tab

  2. ใช้แป้น ลูกศร เพื่อเรียกดูรายการภายในประเภทที่เลือก

  3. เมื่อคุณพบรายการที่สนใจ ให้กด Enter เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปหรือเกม

Microsoft Store ทําให้การดาวน์โหลดและติดตั้งแอปหรือเกมลงในอุปกรณ์ของคุณโดยตรงเป็นเรื่องง่าย ทําตามคําแนะนําเพื่อเลือกและเริ่มต้นกระบวนการติดตั้งสําหรับเนื้อหาที่คุณเลือก

  1. นําทางไปยังแอปหรือเกมที่คุณต้องการดาวน์โหลด แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด

  2. กด Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม รับ จากนั้นกด Enter เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด

  3. ทําตามพร้อมท์เพิ่มเติมใดๆ จาก Microsoft Store เพื่อทําการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางเมนูเริ่มต้นใน Windows

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

การสนับสนุนการช่วยสําหรับการเข้าถึงสําหรับ Windows

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ