ใส่ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงานใน Microsoft Planner
นำไปใช้กับ
Microsoft Planner

หมายเหตุ: ขณะนี้ Microsoft Planner ใหม่กำลังเผยแพร่ให้กับลูกค้า หากประสบการณ์ของคุณแตกต่างจากขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้ หรือคุณกำลังใช้งานบนระบบคลาวด์ของภาครัฐ (GCC), GCC High หรือกระทรวงกลาโหม (DoD) โปรดดูคำแนะนำที่ด้านล่างของหน้านี้ ​​​เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Planner ใน คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Planner

นําไปใช้กับ: Microsoft Planner 

การแชทของงานคืออะไร 

การแชทของงานช่วยให้คุณส่งข้อความ กล่าวถึงเพื่อนร่วมทีม และประสานงานได้โดยตรงภายในงาน เฉพาะบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงงานเท่านั้นที่สามารถมองเห็นข้อความได้ 

ใช้การแชทของงานเพื่อ: 

  • ถามคําถามหรือแชร์การอัปเดตเกี่ยวกับงาน

  • กล่าวถึงบุคคลเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

  • การอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับงานที่พวกเขาเกี่ยวข้องอยู่เสมอ

หมายเหตุ: การแชทงานจะพร้อมใช้งานในแผนพื้นฐานเท่านั้นในขณะนี้ 

สกรีนช็อตของบัตรงานใน Planner สําหรับเว็บจะแสดง UI ใหม่และบานหน้าต่างการสนทนางานใหม่ทางด้านขวาของรายละเอียดงาน สมาชิกแผนสองคนกําลังแชทเกี่ยวกับงานโดยใช้ที่กล่าวถึง

เริ่มและใช้การแชทของงาน 

แต่ละงานมีเธรดการแชทเดียว 

  • ถ้างานยังไม่มีการแชท ข้อความแรกที่คุณเพิ่มจะเริ่มการแชท

  • ถ้างานมีการแชทแล้ว คุณสามารถเพิ่มข้อความใหม่ได้ตลอดเวลา

  • ข้อความในการแชทของงานจะปรากฏตามลําดับเวลา

หมายเหตุ: การแชทงานจะไม่ย้ายไปพร้อมกับงานถ้างานถูกย้ายไปยังแผนอื่น 

กล่าวถึงเพื่อนร่วมทีมในการแชทงาน 

การกล่าวถึงช่วยให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมจะเห็นการอัปเดตโดยไม่ต้องแจ้งให้ทุกคนในแผนทราบ เมื่อต้องการใช้งาน ให้พิมพ์ @ ตามด้วยชื่อของบุคคลเพื่อกล่าวถึงพวกเขา 

คุณสามารถกล่าวถึงบุคคลใดๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงแผนได้ คุณสามารถกล่าวถึงบุคคลหลายคนในข้อความเดียว และผู้ใช้ที่กล่าวถึงจะได้รับทั้งการแจ้งเตือนทางอีเมลและ Teams เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว 

คำเตือน: ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตในการแชทงานหากพวกเขาถูกกล่าวถึงอย่างชัดเจนเท่านั้น นี่คือความแตกต่างเชิงพฤติกรรมระหว่างข้อคิดเห็นของงานแบบดั้งเดิมและการสนทนางานเพื่อตอบสนองต่อคําติชมของลูกค้า 

สิ่งที่คุณสามารถทําได้ในการแชทงาน 

การแชทของงานสนับสนุนฟีเจอร์การส่งข้อความที่ทันสมัยที่สมบูรณ์ รวมถึง: 

  • การจัดรูปแบบ Rich Text (ตัวหนา รายการ ลิงก์ หัวเรื่อง)

  • การตอบสนองอีโมจิกับข้อความ

  • แก้ไขหรือลบข้อความที่คุณเขียน

การแก้ไขจะถูกทําเครื่องหมายอย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้อื่นทราบว่าข้อความได้รับการอัปเดต ข้อความที่ถูกลบออกจากพื้นที่ที่สํารองไว้ซึ่งแสดงถึงการเอาออก 

การเข้าถึงและสิทธิ์ 

เมื่อต้องการดูหรือเข้าร่วมในการแชทงาน คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงงาน 

  • ถ้าคุณสามารถเปิดงานคุณสามารถดูการแชทของงานนั้นได้

  • เฉพาะผู้สร้างข้อความเท่านั้นที่สามารถแก้ไขหรือลบข้อความนั้นได้

  • ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมที่มีสิทธิ์เข้าถึงงานสามารถเข้าร่วมในการแชทงานได้

การทํางานกับข้อคิดเห็นและการสนทนาที่มีอยู่ 

ถ้างานมีข้อคิดเห็นของงานดั้งเดิมอยู่แล้ว คุณจะเห็นลิงก์เพื่อเปิดเธรดข้อคิดเห็นใน Outlook  

ข้อความใหม่จะถูกเพิ่มผ่านการแชทงานเท่านั้น เธรดที่มีอยู่ยังคงสามารถเข้าถึงได้ เพื่อให้คุณไม่สูญเสียบริบทที่ผ่านมา 

เมื่อคุณทํางานตามแผน คุณอาจมีคําถามสําหรับบุคคลที่กําลังทํางานอยู่ คุณสามารถเพิ่มข้อคิดเห็นลงในงานเพื่อเริ่มการสนทนาได้ 

เพิ่มข้อคิดเห็นลงในงาน

สําหรับแผน พื้นฐาน ให้เลือกงานเพื่อแสดงรายละเอียด จากนั้นใช้กล่อง ข้อคิดเห็น เพื่อพูดคุยกับทีมของคุณ เลือก ส่ง เมื่อคุณพร้อมที่จะโพสต์ข้อคิดเห็น

การเพิ่มข้อคิดเห็นใหม่ให้กับงาน

สิ่งสำคัญ: เมื่อคุณโพสต์ข้อคิดเห็น คุณจะไม่สามารถลบหรือแก้ไขข้อคิดเห็นนั้นได้

หลังจากเพิ่มข้อคิดเห็นแล้ว งานจะแสดงสัญลักษณ์ข้อคิดเห็นเพื่อให้ทีมทราบว่ามีสิ่งใหม่ให้อ่าน

เพิ่มข้อคิดเห็น

ข้อคิดเห็นจะแสดงในงานโดยมีข้อคิดเห็นล่าสุดอยู่ด้านบนสุด

ข้อคิดเห็นตามลําดับจากใหม่ที่สุดไปหาเก่าที่สุด

สําหรับงานในแผน ระดับพรีเมียม ให้ปักหมุดแผนไปยังแชนเนล Teams โดยใช้ แอป Project ใน Teams และใช้ การสนทนา Teams สําหรับงานเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงาน

ใครจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของฉัน

สําหรับงานในแผน พื้นฐาน ข้อคิดเห็นของคุณจะถูกส่งไปยัง:

  • กลุ่ม Microsoft 365 ของแผนของคุณ คุณสามารถดูพร้อมกับการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นสําหรับงานทั้งหมดในแผนของคุณ ใน Outlook ให้เลือกจุดสามจุดถัดจากชื่อแผนของคุณ แล้วเลือก การสนทนา จากที่นั่น คุณสามารถดูข้อคิดเห็นสําหรับงานทั้งหมดของแผนได้ใน Outlook บนเว็บ คุณยังสามารถใช้แอป Outlook Groups เพื่อดูการสนทนาเกี่ยวกับแผนของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนทนาในกลุ่ม Microsoft 365 ใน Outlook

เครื่องมือการสนทนาภายใต้จุดสามจุด

สําหรับงานในแผน Premium ให้ดู การสนทนา Teams สําหรับงาน

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นหรือเพิ่มข้อคิดเห็นของงานไม่ได้

สําหรับงานในแผน พื้นฐาน มีสาเหตุบางประการที่คุณอาจไม่สามารถดูหรือเพิ่มข้อคิดเห็นของงานได้:

  • ถ้าคุณวางลงในเขตข้อมูล ข้อคิดเห็น จากข้อความอีเมลรวมถึงเขตข้อมูล "จาก:" และ "ส่ง:" ข้อคิดเห็นของคุณจะมีลักษณะเหมือนถูกบันทึก แต่ทุกอย่างที่อยู่หลังจากและรวมถึงเขตข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ปรากฏในครั้งถัดไปที่เปิดงาน ทั้งนี้เนื่องจาก Exchange จัดการเขตข้อมูลเหล่านี้เป็นการส่งต่อหรือตอบกลับ และจะถือว่าแตกต่างจากข้อความปกติ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว:

    • สําหรับอีเมลสั้นๆ ให้นําเขตข้อมูล "จาก:" และ "ส่ง:" ออกจากข้อคิดเห็นของคุณก่อนที่จะเลือก ส่ง

    • สําหรับอีเมลยาวๆ ที่มีเขตข้อมูล "จาก:" และ "ส่ง:" จํานวนมาก ให้พิจารณาเพิ่มอีเมลลงในงานเป็นสิ่งที่แนบมาและอ้างอิงจากข้อคิดเห็น

  • ถ้าองค์กรของคุณไม่ได้ใช้ Exchange Online สําหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณอาจไม่สามารถแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงานใน Planner ได้

  • คุณไม่สามารถเพิ่มข้อคิดเห็นลงในงาน Planner ในแผนที่สร้างขึ้นโดยกลุ่ม Yammer ที่เชื่อมต่อได้

  • ถ้าเธรดได้รับการส้อม ข้อคิดเห็นทั้งหมดจะไม่โหลด การฟอร์กอาจเกิดขึ้นจากการตอบกลับโดยตรงไปยังอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของกลุ่มแทนที่จะเป็นข้อคิดเห็นในงาน Planner การฟอร์กยังสามารถเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มข้อคิดเห็นมากกว่า 100 รายการลงในงาน

สําหรับงานในแผน Premium ให้ดูการสนทนา Teams สําหรับงาน

ให้คําติชมเกี่ยวกับ Planner

คําติชมของคุณช่วยให้เราตัดสินใจในสิ่งที่ต้องดําเนินการต่อไป ถ้าคุณมีฟีเจอร์ที่คุณต้องการร้องขอ โปรดส่งคําติชมของคุณให้เราเพื่อช่วยเราจัดลําดับความสําคัญของฟีเจอร์ใหม่ในการอัปเดตในอนาคต ดู ฉันจะให้คําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office ได้อย่างไร สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณทํางานตามแผน คุณอาจมีคําถามสําหรับบุคคลที่กําลังทํางานอยู่ คุณสามารถเพิ่มข้อคิดเห็นลงในงานเพื่อเริ่มการสนทนาได้ 

เพิ่มข้อคิดเห็นลงในงาน

เมื่อต้องการเพิ่มข้อคิดเห็น ให้เลือกงานเพื่อแสดงรายละเอียด จากนั้นใช้กล่อง ข้อคิดเห็น เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ กับทีมของคุณ คลิก ส่ง เมื่อคุณพร้อมที่จะโพสต์ข้อคิดเห็น

การเพิ่มข้อคิดเห็นใหม่ให้กับงาน

สิ่งสำคัญ: เมื่อคุณโพสต์ข้อคิดเห็น คุณจะไม่สามารถลบหรือแก้ไขข้อคิดเห็นนั้นได้

หลังจากเพิ่มข้อคิดเห็นแล้ว งานจะแสดงสัญลักษณ์ข้อคิดเห็นเพื่อให้ทีมทราบว่ามีสิ่งใหม่ให้อ่าน

เพิ่มข้อคิดเห็น

ข้อคิดเห็นจะแสดงในงานโดยมีข้อคิดเห็นล่าสุดอยู่ด้านบนสุด

ข้อคิดเห็นตามลําดับจากใหม่ที่สุดไปหาเก่าที่สุด

ใครจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของฉัน

ข้อคิดเห็นของคุณจะถูกส่งไปยัง:

  • กลุ่ม Microsoft 365 ของแผนของคุณ คุณสามารถดูพร้อมกับการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นสําหรับงานทั้งหมดในแผนของคุณ ใน Outlook ให้เลือกจุดสามจุดถัดจากชื่อแผนของคุณ แล้วเลือก การสนทนา จากที่นั่น คุณสามารถดูข้อคิดเห็นสําหรับงานทั้งหมดของแผนได้ใน Outlook บนเว็บ คุณยังสามารถใช้แอป Outlook Groups เพื่อดูการสนทนาเกี่ยวกับแผนของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนทนาในกลุ่ม Microsoft 365 ใน Outlook

เครื่องมือการสนทนาภายใต้จุดสามจุด

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นหรือเพิ่มข้อคิดเห็นของงานไม่ได้

มีเหตุผลบางประการที่คุณอาจไม่สามารถดูหรือเพิ่มข้อคิดเห็นของงานได้:

  • ถ้าคุณวางลงในเขตข้อมูล ข้อคิดเห็น จากข้อความอีเมลรวมถึงเขตข้อมูล "จาก:" และ "ส่ง:" ข้อคิดเห็นของคุณจะมีลักษณะเหมือนถูกบันทึก แต่ทุกอย่างที่อยู่หลังจากและรวมถึงเขตข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ปรากฏในครั้งถัดไปที่เปิดงาน ทั้งนี้เนื่องจาก Exchange จัดการเขตข้อมูลเหล่านี้เป็นการส่งต่อหรือตอบกลับ และจะถือว่าแตกต่างจากข้อความปกติ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว:

    • สําหรับอีเมลสั้นๆ ให้นําเขตข้อมูล "จาก:" และ "ส่ง:" ออกจากข้อคิดเห็นของคุณก่อนที่จะเลือก ส่ง

    • สําหรับอีเมลยาวๆ ที่มีเขตข้อมูล "จาก:" และ "ส่ง:" จํานวนมาก ให้พิจารณาเพิ่มอีเมลลงในงานเป็นสิ่งที่แนบมาและอ้างอิงจากข้อคิดเห็น

  • ถ้าองค์กรของคุณไม่ได้ใช้ Exchange Online สําหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณอาจไม่สามารถแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงานใน Planner ได้

  • คุณไม่สามารถเพิ่มข้อคิดเห็นลงในงาน Planner ในแผนที่สร้างขึ้นโดยกลุ่ม Yammer ที่เชื่อมต่อได้

  • ถ้าเธรดได้รับการส้อม ข้อคิดเห็นทั้งหมดจะไม่โหลด  การฟอร์กสามารถเกิดขึ้นได้โดยการตอบกลับโดยตรงไปยังอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของกลุ่มแทนที่จะผ่านทางข้อคิดเห็นในงาน Planner และยังสามารถเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มข้อคิดเห็นมากกว่า 100 รายการลงในงาน

คําติชมของคุณช่วยให้เราตัดสินใจในสิ่งที่ต้องดําเนินการต่อไป! ถ้าคุณมีฟีเจอร์ที่คุณต้องการร้องขอ โปรดส่งคําติชมของคุณให้เราเพื่อช่วยเราจัดลําดับความสําคัญของฟีเจอร์ใหม่ในการอัปเดตในอนาคต ดู ฉันจะให้คําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office ได้อย่างไร สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ