อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:1 สถานการณ์สมมติ
-
ในระหว่างการประชุมแบบออนไลน์ Lync ของ Microsoft ผู้ใช้ (ACP) ของผู้ให้บริการการประชุมเสียงรวมการประชุม โดยใช้บรรทัดที่ดิน หรือ โดยการใช้โทรศัพท์มือถือ
-
ผู้เข้าร่วมประชุมในการประชุมเริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอ โดยใช้ Lync 2010
ในสถานการณ์สมมตินี้ Lync 2010 ล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอ สถานการณ์สมมติ 2
-
ผู้ใช้ ACP รวมการประชุมแบบออนไลน์ Lync
-
ผู้เข้าร่วมประชุมในการประชุมเริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอในการประชุม
-
ผู้ใช้รายอื่นในการรวมการประชุม
ในสถานการณ์สมมตินี้ Lync 2010 ล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีรวมการสื่อสารไคลเอนต์แพลตฟอร์ม (UCCP) ได้อย่างถูกต้องแยกวิเคราะห์tel: URL ที่ใช้ โดยผู้เข้าร่วม ACP
การแก้ไข
ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2496325 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2010 ธันวาคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
