อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณเป็น homed บนอุปกรณ์สาขา Survivable หรือเซิร์ฟเวอร์ (SBAs) ใน Microsoft Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015
-
เปิดใช้งานโหมดการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลขั้นสูงใน SBAs
-
คุณใช้ไคลเอนต์ UCWA เช่นการ Skype สำหรับธุรกิจสำหรับ Mac หรือไคลเอ็นต์เคลื่อน
-
Skype แบบติดต่อกับภายนอกสำหรับผู้ใช้ธุรกิจเริ่มร้องขอให้คุณ
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถยอมรับการเรียกขาเข้า อย่างไรก็ตาม การเรียกไม่มีเสียงแบบทางเดียวจากไคลเอ็นต์ UCWA สำหรับผู้ใช้ที่ติดต่อกับภายนอก และไม่มีเสียงถูกส่งกลับ หลังจากประมาณ 15 วินาที จำนวนการโทร นอกจากนี้ การโทรขาออกไม่ได้รับผลกระทบ
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งสะสม 2019 อาจปรับปรุง 6.0.9319.548สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015 เซิร์ฟเวอร์สิ้นสุดหน้า และ เซิร์ฟเวอร์ขอบ
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
คุณสามารถเริ่มต้นการเรียกไปยังผู้ใช้ที่ติดต่อกับภายนอกออก หรืออนุญาตให้ผู้ใช้รายนี้ได้เชิญคุณเข้าไปในการประชุม
