อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสามารถสร้างกล่องโต้ตอบสำหรับเอนทิตีผู้ติดต่อใน 2013 CRM Dynamics ของ Microsoft ได้จากคอมพิวเตอร์ที่มี Windows Internet Explorer 8 ติดตั้ง
หมายเหตุ ส่วนหนึ่งของความต้องการโต้ตอบคือ ข้อมูล CRM คือการสอบถาม และแสดงเป็นรายการให้เลือก -
คุณสามารถเพิ่มขั้นตอนการสอบถามข้อมูล CRMเมื่อคุณสร้างการโต้ตอบ
-
ตัวกรองของแบบสอบถามมีไดนามิก (FirstName -> เท่ากับ -> {FirstName(Contact) })
-
ขั้นตอนถัดไปในกล่องโต้ตอบคือเพจที่ประกอบด้วยพร้อมท์และการตอบกลับที่ พร้อมท์ถูกตั้งค่าเป็น{FirstName(Contact) }และการตอบสนองถูกตั้งค่าเพื่อตั้งค่าตัวเลือกซึ่งตัวเลือกที่พร้อมใช้งานถูกเติมข้อมูลจากแบบสอบถาม
-
คุณสามารถเรียกใช้กล่องโต้ตอบกับเรกคอร์ดผู้ติดต่อเดียวกัน
ในสถานการณ์นี้ มีตัวเลือกไม่พร้อมใช้งานในชุดตัวเลือกตอนพร้อมท์และการตอบกลับ.
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Internet Explorer 8 ทำให้เกิดช่องว่างที่จะเพิ่มที่ด้านหน้าของค่าต่าง ๆ ที่มีแทรกแบบสอบถาม โดยใช้ dynamics slugs
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้ Windows 9 Explorer ของอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้าง และเผยแพร่กล่องโต้ตอบที่ประกอบด้วยขั้นตอนการสอบถาม CRM
