ไม่มีอินสแตนซ์ของการนัดหมายในปฏิทิน หรือซ้ำกันบนไคลเอ็นต์ ActiveSync

อาการ

เมื่อผู้ใช้ซิงค์กล่องจดหมายบนอุปกรณ์ iOS กับไคลเอนต์ Microsoft Exchange ActiveSync ปฏิทินบนอุปกรณ์อาจไม่การนัดหมายอย่าง น้อยหนึ่งรายการ การนัดหมายเหล่านี้จะพร้อมใช้งานเมื่อคุณดูปฏิทินจาก Outlook หรือ Outlook Web App (OWA) ยัง อาจมีอินสแตนซ์ของการนัดหมายในปฏิทินที่ซ้ำกันเมื่อมีการยอมรับการประชุมจากอุปกรณ์

ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้จัดการประชุมส่งการประชุมที่เกิดซ้ำให้ผู้ร่วมประชุมอย่าง น้อยหนึ่งรายการ

• ผู้จัดการประชุมเพิ่มผู้เข้าร่วมประชุมไปยังอินสแตนซ์ของการประชุมที่เกิดซ้ำ

• ผู้จัดการประชุมเพิ่มผู้ร่วมประชุมการอินสแตนซ์ที่สองของการประชุมที่เกิดซ้ำ

ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ร่วมประชุมใหม่เห็นเพียงหนึ่งอินสแตนซ์ของการประชุมในปฏิทินของตน เอง

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากวิธีการที่ไคลเอ็นต์ ActiveSync จัดการรายการปฏิทิน

การแก้ปัญหา

ใช้การปรับปรุง iOS 8.2 เครื่องคอมพิวเตอร์ Apple ได้จัดทำเอกสารการตัดสินค้าจากคลังในบทความต่อไปนี้จากฐานความรู้ของ Apple:
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

ถ้าไม่มีแก้ไขปัญหานี้ โดยการใช้การปรับปรุง iOS ลูกค้าควรติดต่อผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่

ข้อมูลเพิ่มเติม

แต่ละการนัดหมายมีค่าตัวระบุ (GOID) วัตถุส่วนกลางที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อผู้ใช้ส่งอินสแตนซ์ของการประชุมที่เกิดซ้ำ GOID ที่ประกอบด้วยข้อมูลวันและเวลาสำหรับอินสแตนซ์ที่ระบุ ซึ่งหมายความ ว่า เหล่านี้อินสแตนซ์ที่สองของการประชุมที่เกิดซ้ำสร้างในปฏิทินของผู้ใช้ โดยใช้สอง GOID ค่าไม่ซ้ำกัน คุณสามารถค้นหาค่า GOID เหล่านี้ในองค์ประกอบ UID ดังต่อไปนี้จากล็อกกล่องจดหมาย ActiveSync

หมายเหตุ ในตัวอย่างเหล่านี้ UID จะแบ่งเซกเมนต์เพื่อแสดงความแตกต่างของค่าวัน วันเซ็กเมนต์ในแต่ละอินสแตนซ์จะ commented

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

ข้อมูลอ้างอิง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ID ออปเจ็กต์สากล ไปหัวข้อต่อไปนี้ของ MSDN:

PidLidGlobalObjectId