ไม่สามารถกําหนดค่ากล่องจดหมายExchange Onlineใน Outlook บนเดสก์ท็อปได้

อัปเดตล่าสุด: 27 ตุลาคม 2022

ปัญหา

ผู้ใช้อาจไม่สามารถกําหนดค่ากล่องจดหมายใน Outlook สําหรับ Windows ได้ ข้อผิดพลาดระหว่างโฟลว์การค้นหาอัตโนมัติจะป้องกันไม่ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

จากการทดสอบ การเชื่อมต่อ Outlook ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อผิดพลาด 603:

<Xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>
> ตอบกลับ <
<Error Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">
<ErrorCode>603</ErrorCode>
ข้อความ <>วัตถุที่ถูกลบจะไม่พบกับเซสชันที่ถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่ TenantLocal หรือ AllTenants เว้นแต่ว่าการค้นหาจะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่คอนเทนเนอร์วัตถุที่ถูกลบ </message>
<DebugData />
</> ข้อผิดพลาด
</> การตอบกลับ
> /autodiscover <

Get-Mailbox จะชี้ SharingPolicy ไปยังวัตถุที่ถูกลบ (เช่น นโยบายการแชร์เริ่มต้น DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789)

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ปัญหานี้คาดว่าจะได้รับการแก้ไขในปลายเดือนพฤศจิกายน 2022 การแก้ไขจะพร้อมใช้งานใน Exchange Online Service Build 15.20.5784.000 เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันบริการจาก Outlook ให้ใช้กล่องโต้ตอบ สถานะการเชื่อมต่อ และดูคอลัมน์ เวอร์ชัน คําอธิบายของกล่องโต้ตอบสถานะการเชื่อมต่อ - Outlook | Outlook Microsoft Learn

ในระหว่างนี้ ถ้าองค์กรของคุณได้รับผลกระทบ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง:

เชื่อมต่อกับ Exchange Online PowerShell: เชื่อมต่อกับ Exchange Online PowerShell
ยืนยันว่า Get-Mailbox ชี้ไปยัง SharingPolicy ไปยังวัตถุที่ถูกลบโดยการเรียกใช้:

Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
คืนค่า การแชร์เริ่มต้น โดยเรียกใช้:

New-SharingPolicy -Name "นโยบายการแชร์เริ่มต้น" -โดเมน '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true
ยืนยันว่า Get-Mailbox ไม่ได้ชี้ SharingPolicy ไปยังวัตถุที่ถูกลบอีกต่อไป:

Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
กําหนดค่ากล่องจดหมายใน Outlook ควรทํางานได้อีกครั้ง