อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณปรับใช้มากกว่าหนึ่งเวอร์พู เช่นกลุ่ม A และกลุ่ม B ในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft
-
คุณปรับใช้ Microsoft Exchange Server 2010
-
คุณรวม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ที่มี Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
-
คุณเชื่อมโยง Exchange Server 2010 กับพูสำนักกฎหมาย a
-
ผู้ใช้ (ผู้ใช้) คือ homed ในกลุ่ม A และผู้ใช้รายอื่น (ผู้ใช้ B) คือ homed ในพู B.
-
ผู้ใช้ A และ B ของผู้ใช้เข้าสู่ระบบ OWA โดยแยกต่างหาก
ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเห็นสถานะสถานะการออนไลน์ของผู้ใช้ B. นอกจากนี้ ผู้ใช้ B ไม่สามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังผู้ใช้สำนักกฎหมาย a
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 กำหนดกลุ่ม A ไม่น่าเชื่อถือ และที่ทำให้ Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 ปฏิเสธการเวียนส่งข้อความตอบสนองระดาษ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
3001616 2014 ตุลาคมปรับปรุง 5.0.8308.831 Lync Server 2013 (เซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้าและเซิร์ฟเวอร์ขอบ)
