ไม่สามารถทำให้การเรียกที่จะไปยัง หรือ จากผู้ใช้ PSTN ระยะไกลคงค้างใน Lync 2013 ในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync

อาการ

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณได้รับข้อความต่อไปนี้:

ไม่สามารถย้ายโทรคงค้าง
ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• สื่อข้ามสำหรับเสียงองค์กรเปิดใช้งานโครงสร้างพื้นฐาน

• การเรียกถูกส่งไปยังเครือข่ายโทรศัพท์ถูกสลับสาธารณะ (PSTN) เวอร์ชัน 8.x ของ Cisco รวมสื่อสารจัดการ (CUCM) หรือ CUCM รุ่นก่อนหน้านี้

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงเดือน 2014 ตุลาคม Lync 2013 (KB2889929)

ข้อมูลเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้