ไม่สามารถป้อนข้อความจนกว่าจะคลิกรายการผู้เข้าร่วมหลังเต็มหน้าจอร่วมกันใน Skype สำหรับธุรกิจ 2016 และ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013)

อาการ

สมมติว่า คุณมีแบบเต็มหน้าจอที่ใช้ร่วมกันสำหรับการนำเสนอภาพนิ่งของ PowerPoint ในการประชุมใน Skype Microsoft สำหรับธุรกิจ 2016 และ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013) หลังจากเต็มหน้าจอร่วมกัน คุณอาจพบว่า คุณไม่สามารถป้อนข้อความใด ๆ ได้จนกว่าคุณคลิกรายการผู้เข้าร่วม

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:

• สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016 ติดตั้ง6 เดือนกุมภาพันธ์ 2018 ปรับปรุง (KB4011662)

• สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013), ติดตั้ง6 เดือนกุมภาพันธ์ 2018 ปรับปรุง (KB4011678)

หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน