ไม่สามารถย้ายรายการที่ค้นหาไปยังโฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากขีดจํากัดแถบเลื่อนการซิงค์

อัปเดตล่าสุด: 2 ธันวาคม 2022

ปัญหา

เมื่อคุณค้นหาอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ผลลัพธ์การค้นหาอาจมีรายการที่เก่ากว่าการตั้งค่า 'ดาวน์โหลดอีเมลสําหรับอดีต' ในกล่องจดหมายของคุณ

เมื่อใช้ Outlook บนเดสก์ท็อปในโหมดแคช คุณไม่สามารถย้ายรายการที่เก่ากว่าการตั้งค่า "ดาวน์โหลดอีเมลสําหรับอดีต" ได้โดยการลากแล้วปล่อย หรือคลิกขวาและย้าย

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ปัญหานี้เป็นข้อจํากัดในการออกแบบสําหรับการค้นหาบริการ และอยู่ในรายการงานค้างสําหรับการพิจารณาการแก้ไขในอนาคต ขอบเขตของงานที่จะจัดการอยู่นอกเหนือโปรแกรมแก้ไขด่วน ดังนั้นจะต้องใช้ระดับคุณลักษณะในการกําหนดที่อยู่ เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อมีการจัดกําหนดการสําหรับโซลูชัน

ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้:

1. ตั้งค่าแถบเลื่อนการซิงค์โหมดแคช หรือ ดาวน์โหลดอีเมลในอดีต: เป็น ทั้งหมดเฉพาะชุดย่อยของรายการเท่านั้นที่จะถูกซิงโครไนซ์ในกล่องจดหมายที่แชร์หรือโฟลเดอร์สาธารณะใน Outlook 2016

2. ตั้งค่ารีจิสทรีคีย์นโยบายสําหรับ DisableServerAssistedSearch เป็น 1 ซึ่งบังคับให้ Outlook ใช้ Windows Desktop Search ภายในเครื่อง Outlook 2016ใช้ประโยชน์จากFAST Search Exchange Server 2016 ได้อย่างไร

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี