ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมภายนอกที่ไม่ได้ติดต่อกับภายนอกได้ถ้าการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติล้มเหลว

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณพยายามเข้าร่วมการประชุมภายนอกที่ไม่ได้ติดต่อกับภายนอกในการกําหนดค่าที่มีการใช้พร็อกซี HTTP

• ความละเอียดของ DNS ถูกบล็อก ยกเว้นผ่านทางพร็อกซี

• มีการกําหนดค่าทั้งการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติและพร็อกซีแบบคงที่

• การตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติล้มเหลว

ในสถานการณ์สมมตินี้ การเข้าร่วมล้มเหลว แม้ว่าควรจะสามารถสําเร็จผ่านพร็อกซีแบบคงที่ที่กําหนดค่าไว้

สาเหตุ

ถ้าเปิดใช้งานการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติ พร็อกซีแบบคงที่จะไม่ถูกใช้ ถ้าการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติล้มเหลว จะไม่มีการใช้พร็อกซี

การแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันไคลเอ็นต์ช้ากว่า 16.0.15727.10000

ตามค่าเริ่มต้น EnableHTTPStaticProxyFallback จะถูกปิดใช้งาน โซลูชันนี้จะเปิดใช้งานการตั้งค่า ค่าต้องได้รับการกําหนดค่าโดยนโยบายที่ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

• สร้างรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์:

  ราก: HKEY_LOCAL_MACHINEหรือคีย์HKEY_CURRENT_USER
  : Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
  Value Type:ชื่อค่า DWORD
  : EnableHTTPStaticProxyFallback
  Value Data: 0x00000001

• สร้างรายการนโยบายไคลเอ็นต์ต่อไปนี้โดยใช้ Microsoft Skype for Business PowerShell:

  $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableHTTPStaticProxyFallback" -Value "true"
  Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}