ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมเมื่อคุณมีไม่มีเสียง หรือเสียงการเชื่อมต่อล้มเหลวใน Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)

อาการ

คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมใน Microsoft Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) หากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:

• คุณไม่มีเสียง และวิดีโอ (ภาพและเสียง) ที่เปิดใช้งานผู้ใช้ และคุณพยายามที่จะเข้าร่วมการประชุมที่มีคุณลักษณะเสียง หรือวิดีโอที่ถูกปิดใช้งาน

• คุณไม่ใช่ผู้ใช้ถูกปิดใช้งานภาพและเสียง และคุณพยายามที่จะเข้าร่วมการประชุมที่มีการเปิดใช้งานคุณลักษณะภาพและเสียง

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง7 มิถุนายน 2016 ปรับปรุง (KB3115033)สำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)

หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน